去年买的车，开了不到一年，不到5千公里。现在正好热，要用空调，结果不出冷风，只出热风。到4s店，结果一检测，氟利昂一点没有了。4s店也说不出原因，只说让加氟利昂，可是却要收费。问题是现在还在保修期内，况且不是我们人为造成的，这个应该是属于质量问题吗？应该收费吗？