市民发帖
一条6斤重的黑鱼吃出两条尾巴
昨日下午，记者联系上了发帖人陆先生。据陆先生介绍，2月28日17时多，他带着阿姨等5人一起去了天宁区一家饭店，当时他们点了一条6斤的黑鱼。烹饪好锅端上来的时候，他们感觉分量不足，可瞧着锅很大，可能是视觉原因显得菜量少了，也就没太上心。
可是，谁知吃到一半的时候，他们猛然发现吃出了两条鱼尾骨。“这骨头一看就是2斤重黑鱼的尾巴大小，经常去菜场的人一眼就能辨别出来。”陆先生告诉记者，他们吃到的鱼尾巴明显被油炸过，鱼骨也感觉不怎么新鲜。起初店家还试图狡辩，说这种油炸是为了保险，没毛病。后来他们说要打电话给12315，店家才“服软”。通过理论，店家最终按照原单的价格打了对折，支付了150元得以了结。陆先生提供了照片给记者，确实骨头就是鱼尾部的骨头，而且确实被油炸过。

店家辩称
图省事厨师将两桌鱼骨一锅炸
带着疑问，记者拨打了这家店的电话询问详情，店家没有否认吃出两个鱼尾巴的情况。他们解释道，是因为在这波客人来之前，他们处理了一条3斤重的鱼，厨师在炸鱼骨的时候为了省时省力都放在一个锅里炸，在盛放鱼骨的时候，一个不小心，大意地将两条鱼尾骨盛放到一起了!
店家还辩称，在分量上他们绝对是足量的，并且对于鱼的处理，也没有像陆先生说的那样，完全把鱼肚切掉处理，他们只是把鱼肚上最肥的部分去掉。在陆先生认为的“油炸保鲜”的观点上，店家给出了不同说法，他们说，油炸是为了让顾客方便食用，因为鱼骨不炸会比较腥气。并不存在消费者认为的有不新鲜的鱼。

律师观点
店家行为涉嫌消费欺诈，消费者可要求退一赔三
一条鱼吃出两条鱼尾骨!这种情况消费者该怎么维权?为此，记者咨询了江苏德音律师事务所吴继成律师。“就案件本身来说，店家的行为已经涉嫌消费欺诈。”吴继成表示，这起案件中，消费者只点了一条鱼，可吃出了两个鱼尾骨，明显不符合顾客“六斤的鱼”的要求。也就是说，店家所提供的菜品与顾客所要求的不一致。这个事实成立，那么这就属于消费欺诈行为!涉及消费欺诈的，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，店家应“退一赔三”。
倘若店家拒绝赔偿的，消费者可将证据保存好，通过司法部门检验，进而采取措施维权。消费者在维护自身合法权益时一般通过以下三种方式：一、与店家协商处理;二、向消费者协会投诉;三、向法院提起诉讼。