美团网站霸王条款，团购的酒店住宿未消费且提前申请退款，以客户购买的是套餐产品为由不予退款，后经沟通又以商家已预留房间为由不予退款！商家预留房间怪谁？客户早就申请退款了，是美团一直拖着不给办理！无良的网站！！！