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【经验分享】关于商户端无提示音的解决方案

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一、 安卓手机
如果是安卓手机来单无提示音,请检查手机上是否开启了程序通知铃声以及是否设置了手机锁屏后停止饿了么在后台运行,下面以小米和华为手机为例并附上截图加以说明作为参考,其他手机设置类似请自行检查:
1、 小米类的手机
如果是小米类的手机来单无提示音,需要特别注意手机上是否开启了【神隐模式】 ! 如果把饿了么程序添加进了神隐模式那么手机锁屏后会导致饿了么程序在后台停止运行(最近有商家反馈说小米类的手机更新系统后来单没提示音,经过查看都是手机上开启的有神隐模式)如何查看和关闭【神隐模式】请看下面的截图:依次打开手机里面的【设置】→【其他高级设置】→【电量和性能】→【神隐模式】


1楼2016-08-16 11:21回复

    到此为止已经取消掉了饿了么商家版的神隐模式设置,可以下单测试一下是否来单有提示音;
    另外还需查看手机上是否开启了程序通知铃声,查看和开启方法见下图:
    依次点击手机上的【设置】→【通知和状态栏】→找到【饿了么商家版】并点击进入,把 “允许通知”和“通知铃声和震动”开启


    5楼2016-08-16 11:28
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      2025-08-24 04:39:58
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      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      三星的改怎么弄呢?


      10楼2016-09-22 12:39
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        OppoR9的怎么办


        来自iPhone客户端11楼2016-10-27 21:08
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          魅族yunOS表示重未响过


          IP属地:广东16楼2016-12-17 21:13
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            OPPO手机怎么搞呢?


            17楼2017-01-05 13:16
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              为什么我的oppo都打开了,允许在通知栏,也允许后台运行,但是还是收不到提示音,以前有的,突然就没了,有时有有时没有。。。都要疯了,怕接单太晚被取消,有时甚至是顾客自己打电话说下单了怎么不接单。。


              来自Android客户端18楼2017-02-06 17:26
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                来自Android客户端20楼2017-03-09 06:20
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                  2025-08-24 04:33:58
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                  还好了


                  21楼2017-03-20 00:16
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                    来自Android客户端22楼2017-03-27 19:34
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                      饿了么商家系统就是垃圾,同样的手机,饿了么不响美团就响


                      23楼2017-04-10 10:29
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                        搞个手机都搞奔溃,试了ipad mini,小米3,华为荣耀,都是饿了么不响 美团会响。到底是手机太差还是怎样!!


                        24楼2017-04-10 10:32
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                          我今天心情不好 就随便找了个以前的饿了么订单 随手给个差评


                          来自Android客户端25楼2017-08-04 22:13
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