亲爱的跑友：
以下是玩家在“账号绑定”与“游戏登录”遇到的问题解决方法汇总，玩家可在此帖内寻找相应的解决方案，相关后续其他的问题将会陆续添加。
一、角色数据绑定问题：
1、登陆游戏提示“认证失败”
1.1、由于绑定的原盛大跑跑账号内没有角色数据，所以会造成账号认证失败。建议确认原盛大跑跑账号是否正确，并重新注册QIQU账号并点击绑定或激活跑跑后，再进行游戏体验。
2、提示“绑定失败，您的账号已被绑定”
2.1、本次绑定的规则为QIQU游戏平台账号及《超级跑跑》原有账号为1对1单项绑定，不可多绑；
2.2、QIQU游戏平台账号，已被使用绑定或激活过；
2.3、盛大通行证《超级跑跑》原有账号，已被使用绑定过；
3、提示“绑定失败，请先登陆QIQU账号"
3.1、玩家在进行游戏角色/数据绑定前，必须注册拥有QIQU游戏平台账号，并且在登陆状态中进行绑定操作。
二、游戏安装运行启动问题：
1、在游戏安装完成后，出现报错提示：

在安装过程中，部分杀毒软件在开启状态时会造成游戏安装失败，建议关闭杀毒软件，卸载超级跑跑后重新安装。
2、杀毒软件危险文件风险提示，我们以360杀毒软件为例：


在游戏完成安装后，运行游戏的过程中会出现杀毒软件风险文件危险提示，选择【允许程序运行】，并在病毒防护隔离区添加【文件白名单】。
如果按上述方法还是无法正常运行游戏，建议大家关闭杀毒软件、安全防护软件后，再尝试启动游戏。
三、系统语言造成无法登陆的问题
由于系统语言造成无法登陆的问题提示如下：

修正方式：打开控制面板，找到“区域和语言”，将格式、位置、管理3个选项中的语言全部更改为中文。如下图：



QIQU游戏官网运营团队2016年6月2日