刚买的surface触摸屏不灵【surfacepro4吧】

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一开始只是触控笔不能用，再次开机后手都没法触屏了，开机界面连摄像头都唤醒不了，也无法关机，求问到底是什么原因？
刚买了几天就出现这种情况，简直了太糟心了。
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来自iPhone客户端1楼2016-03-18 00:46回复

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