为什么扣了1500积分却没看到有九折券呢？【丝芙兰吧】

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在官网买了两次东西，有2000多分吧，刚才一查被扣了1500分，据说扣了以后会给张九折券吧，可是我在“我的优惠券”里怎么没看到呢？打客服电话，居然说查不到我的会员卡信息，奇了怪了

送TA礼物

1楼2015-11-10 20:17回复

首先丝芙兰系统就是更新没有那么快，其次扣1500分是你用了九折券，并不是再送你九折，而且你购买1500元或四个不同日期购买四次东西送张九折券

来自iPhone客户端2楼2015-11-11 10:04

收起回复

没人遇到这种情况吗，扣了积分却没给券的

4楼2015-11-12 08:21

遇到了，而且被扣了好几次1500，客服电话根本没人接听

IP属地:山东

来自Android客户端5楼2015-11-12 10:23

我也是，收到邮件告诉我有九折券，但是我查询后只发现我被扣分了，没有看到券！！！！

IP属地:上海

8楼2017-04-26 10:27

应该是系统更新没那么快，再等几天就会有了吧

9楼2017-04-26 12:19

我也一样，每次购物都会扣1500积分，相当于白积分

来自手机贴吧10楼2021-01-23 14:28

我跟你遇到一样的问题了

来自手机贴吧11楼2021-12-10 10:22

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