速卖通服务模板的设置和应用 weixin:wing273794

卖家可以根据不同商品需要提供的服务设置服务模板，提供的服务会展示在商品详情页面，作为强有力的买家保障措施，减少买家对商品的担忧，增强购买信心，提升购买率。
一、 服务内容介绍
卖家自行设置的模板包括两部分：
消费者保障特色服务：卖家先申请加入，成功后即可在服务模板中进行设置。
退货服务：卖家可即时在服务模板中进行设置。二、如何加入/退出消费者保障特色服务
1. 加入服务
1) 点击“产品管理”→“模板管理”→“服务模板” ，页面“消费者保障特色服务” 模块包括了当前卖家可以申请的特色服务，在需要加入的服务项右侧点击“申请加入” 按钮即发出了申请，系统会进行赔付备用保证金的冻结设置并返回是否申请成功的信息，如下图： 2) 如果未在“产品管理”→“模板管理”→“服务模板” 页面申请，在模板设置页面也可以进行申请，
点击“产品管理”→“模板管理”→“服务模板”→“新增/编辑服务模板” 即可，如下图：

2. 退出服务
点击“产品管理”→“模板管理”→“服务模板” ，页面“消费者保障特色服务” 模块需要退出的服务项右侧点击“退出服务” 按钮即发出了申请，系统会返回是否退出成功的信息，如下图：
注：1) 特色服务的申请和退出都需要登录主帐号进行操作
2) 加入/退出服务成功 48 小时后才可退出/再次加入
3) 赔付备用保证金会在支持服务商品的交易全部结束之后自动解冻
三、如何设置并应用服务模板
1． 新增服务模板
1) 点击“产品管理”→“模板管理”→“服务模板”→“新增服务模板” ，进行模板设置，如下图：
2) 为该服务模板设置一个名称（不超过 100 个字符），然后在以下页面选择特色服务设置以及退货服务选项。设置完成后，点击页面下方“保存” 按钮即可完成服务模板设置，如下图：
3) 服务模板保存后会跳转到服务模板列表页面，会看到所有的服务模板，其中“新手服务模板” 是为新手卖家设置的，不可编辑或删除；其他模板是卖家自定义的。如果卖家有经常使用的服务模板，可以设置为“默认” 模板，应用于产品的时候会默认该模板。如下图：
2． 应用服务模板1) 新发产品选择服务模板： post 产品页面“服务设置” 模块选择“自定义服务模板” ，点击下拉框选择您之前设置的服务模板，如下图：
2) 更换服务模板：
a) 点击下图中“产品管理”→“管理产品” ，选择不同状态下的产品，点击“批量修改”→“服务模板” 旁边的“修改” ，选择对应的服务模板并点击确认。b) 编辑产品页面直接选择其他服务模板
3． 管理服务模板
如果已有的服务模板不符合您现在的需要，您可以编辑相关的服务模板，点击“产品管理”→“模板管理”→“服务模板”→“具体服务模板名称” →“编辑” ，如下图：
特别提醒： 如果服务模板已经应用于产品，您修改服务模板后，所有使用该服务模板产品的服务将会自动更新。