【Blued的登录】
一、无法登录的各类错误提示以及对于的解决方法
1、账号或密码输入错误:请重新输入正确的账号和密码,如果账号或者密码输入错误达3次以上,会要求输入账号和密码以及4位的验证码,三项验证通过方可正常登陆;
2、email不合法:请检查您输入的邮箱地址是否正确(邮箱地址的正确输入格式是:xx@xx.xx,例如:xxxxx@qq.com、xxxxx@163.com等),如果不正确的请重新输入;
3、手机号码不合法:请检查您输入的手机号码的数字以及位数是否准确(不同国际地区的手机号码位数不一致,默认的中国大陆地区的手机号码位数为:11位),如果不准确的请重新输入;
4、账号已被禁止登录:该账号已被注销/或者因为账号违规被系统封禁。
二、忘记密码
如果您忘记了密码或提示密码有误的,请点击界面下方的“忘记密码”。也可以登录我们官网的密码找回页面:
http://www.blued.cn/v4/findpassword.html,根据注册账号时填写的邮箱或者手机号码自助进行密码找回,谢谢。
三、其他
1、账号被禁止登录的,如需查询封禁原因,请把您的账号信息,发邮件到kf@blued.cn,我们会在1个工作日内给您查询原因并给予您正式的邮件答复。由于查询和处理账号登录问题需要提交技术人员处理,需时较久,在线客服QQ和客服电话概不受理此类问题,如由此给您带来不便,我们深表歉意,恳请谅解,谢谢;
2、为保证输入准确,建议您在输入账号和密码的时候,使用英文输入法;
3、目前WP版本的Blued尚未支持手机号码注册登录,只支持电子邮箱注册登录;
4、安卓版Blued,支持安卓2.3及以上版本;IOS版Blued,支持IOS6.0及以上版本(暂不支持IOS9.0版本);
5、如果您是中国移动的用户,由于该服务商原因,某些地区的移动用户可能会无法通过手机流量或者移动WiFi登录使用Blued(或者能正常登录,但部分功能受限);
6、当您通过邮箱进行密码重置时,系统会给您注册邮箱发密码验证邮件。如果您在收件箱找不到密码验证邮件的,请查询一下邮件垃圾箱/广告邮件箱,看看能否找到我们的密码验证邮件(根据各邮件服务提供商的不同,其本身的反垃圾策略也不尽相同,我们的密码验证邮件有可能会被误投递到垃圾箱或者广告邮件箱)。