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如果你还不知道留学新秀——成显网,不妨耐心看看这篇文章

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壁垒最容易从内部被攻破,那么,从内部攻破堡垒必须有内部的人,王聪谦属于攻破传统留学中介机构堡垒的内部人士。之前,王聪谦先后在亨泰莱、澳际等多家留学机构任职,而今创办了互联网留学平台——成显网。其实对于传统留学中介行业而言,互联网留学早已不是什么新鲜事物,只不过,作为传统中介行业的内部人士,王聪谦的成显网首先让国内外的家长明白了留学中介服务是怎么回事,在成显网最醒目的位置,赫然“播放”着“留学公开课“的视频。这是王聪谦攻破留学中介服务的一大“利器”。视频采用“现场讲真话”的形式,告诉国内学生及家长留学中介服务机构不让咨询顾问们讲的话王聪谦此举的目的,就是让国内学生及家长通过互联网实现留学信息对称之后,再根据需要选择留学中介服务。在“现场讲真话”的的同时,成显网的“选校中心”则给予国内留学生及家长更大的主动权。那些打算主动出国留学的学生,可以根据自己的成绩、能力、兴趣,在“选校中心”匹配到合适的海外院校。最为与众不同的是,“选校中心”不仅仅提供院校录取分数、院校排名等硬性条件,还增加了很多留学顾问经验性的意见和建议。不难看出,成显网对于留学中介服务最大的“冲击”,在于实现了留学信息对称。与此同时,讲选择留学服务中介的主动权交给国内学生和家长,充分发挥留学客户的主动性。成显网的设计,显然弱化了传统留学中介机构留学顾问的咨询作用。作为留学中介服务机构收入的“源头”,留学顾问承担着巨大的业绩压力,如何创收成为留学顾问们的基础工作。因此,在很多传统留学中介机构,留学顾问的业务培训都是以销售技能为主,留学业务反而而退居其次。随着出国留学热,不少快消领域的资深员工、管理骨干也跨界进入留学中介服务领域。由于留学中介服务属于一次性消费,很多国内学生及家长并不了解留学申请的整个环节,因而有了留学顾问的咨询服务需求。面对业绩额压力和学生及家长的需求,留学顾问们自然要“充分”满足他们的各项需求,及时有些要求不切实际,只要能“签单”就一概应允。由此导致之后的了留学申请过程中,学生及家长经常出现很大的分歧,甚至引发经济纠纷。留学顾问出身的王聪谦深知其中的“要害”,借助互联网的大数据以及资深留学顾问的经验总结,成显网让留学顾问的环节变得“透明”,至于国内留学生及家长是选择自办留学,抑或需要文书服务、留学签证等单一环节服务,则根个人的需求进行选择。当然,选择什么样的留学服务,国内学生及家长可以进入成显网的“留学商城”。“留学商城”的“商品”就是出国留学过程中有可能需要的服务内容,包括:留学申请、语言培训、留学签证、文书服务、出国金融等。各项服务明明标价,少则几百元,多则数万元。实际上,成显网的“留学商城”,才是体现其互联互通的留学网络生态圈的核心。“留学商城”的“商品”并不是成显网“出品”,而是由国内传统留学中介机构、出国留学工作室甚至教师、顾问负责提供。成显网只是从中选择优质的教育资源、留学资源,像淘宝一样供消费者选择。更为重要的是,成显网“留学商城”的“商品”还涵盖了接机、住宿、实习等内容,显然还是通过互联网平台网络所有与出国留学有关的相关服务。尽管王聪谦从内部“攻破”了传统留学中介服机构,但成显网却依然借助了传统留学服务机构的进程管理。也就是说,国内留学生及家长选择成显网的“商品”之后,成显网将按照办理留学申请的时间节点,严格控制合作“商家”对于消费者的服务进度及服务质量,确保留学申请人在可控的范围内,按部就班班的享受留学服务。毕竟是传统留学中介服务机构的内部人士,王聪谦创办成显网的动作很低调,并没有像投身传统行业的互联网企业那样言称“颠覆”。相反,他完全按照传统留学中介服务的流程对应性地设计成显网的业务构架。王聪谦所设想的互联网留学,实际是发挥互联网联合的优势,将优质的资源汇聚到互联网平台上,以平等、透明、规范的方式,为国内留学生出国留学提供一站式的优质服务。


1楼2015-08-07 11:30回复


    2楼2015-08-07 11:49
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