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G买卖官方客服统一问题咨询——5月专贴

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一、对所有用户遇到的问题均在此帖进行提问和解答,用户不得另外开贴。
二、所有用户均需要按照以下格式进行提问。
订单异常格式:订单号、问题描述(打款、验货、账号屏蔽)
软件异常格式:截图/具体时间/客户端版本号/操作系统版本号/手机型号


1楼2015-05-13 18:37回复
    Q:出售成功后卖家钱为什么没到账?
    1. 买家确认购买到卖家成功收款,需耐心等待48小时,该设定是为了保护买家和卖家的账号交易安全,这个是系统设定,不会因为卖家来催促客服就会提前打款。只要卖家确认登记的支付宝账号格式正确并通过支付宝实名认证就行。
    2. 超过48小时未收到钱,请卖家先确认下支付宝的收支详情,是否自动转到余额宝了?同时请卖家确认登记支付宝账号格式正确,且通过支付宝实名认证。如果之前登记错误或未实名造成48小时没打款,可重新登记,系统会每24小时自动执行打款一次。
    3. 上述都正确,还是存在异常,通过本人手机和QQ拨打服务热线或进G买卖官方交流群找管理员提供订单号和正确的支付宝账号即可!


    2楼2015-05-13 18:40
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      2025-08-28 16:24:59
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      Q:账号被骗怎么办?
      1. 客服任何情况下都不会索要验证码,如发现被骗请保存聊天和短信记录。
      2. 如账号被异常出售,请根据短信提示内容直接回复cxsj撤销出售,并及时联系客服!
      3. 如支付宝被异常换绑,请根据短信提示内容直接回复cxhb撤销换绑,并及时联系客服!
      4. 申诉途径:联系客服热线或者官方QQ客服!


      5楼2015-05-13 18:43
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        Q:账号被屏蔽了无法上架怎么办?
        为了保护大家安全交易,我们有着各种风控策略,一旦被屏蔽无法登录,不用担心,通过本人登记的手机和QQ拨打服务热线或进G买卖官方交流群找管理员提供商品编号或订单号即可解屏。


        6楼2015-05-13 18:43
        回复
          顶一个


          IP属地:上海7楼2015-05-13 18:45
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            为了统一回答,更清晰查看管理,有咨询问题的用户请到5月专贴统一跟帖发布,相关人员统一回答,多余的新帖和楼层将会被删除,请大家注意!感谢配合!
            特此通知!


            8楼2015-05-14 06:31
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              总是交易失败是不是和绑定了盛付通钱包有关,还是买家只拍不付款


              IP属地:四川来自Android客户端9楼2015-05-14 06:56
              收起回复
                订单号:60000933
                收不到临时的帐号和密码。怎么办,我已经申请退款了但是还是要看看能不能撤销退款然后再试试看能不能重新发帐号信息给我。


                11楼2015-05-14 16:35
                回复
                  2025-08-28 16:18:59
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                  号已经过户、客服说48小时之内到账、现在还没到。而且G买卖那没有任何账号出售的信息、只是把号下架了


                  IP属地:日本来自iPhone客户端12楼2015-05-15 00:26
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                    为什么有人拍了单子,不付款,就一直挂着。这不是影响我卖号么?


                    IP属地:广东来自Android客户端13楼2015-05-16 00:05
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                      问他,他就说看看,呵呵。几个意思?


                      IP属地:广东来自Android客户端14楼2015-05-16 00:05
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                        出售的账号显示不出游戏和区服,只能通过编号查询找到,这让我怎么卖号


                        15楼2015-05-16 10:33
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                          为什么我卖号快48小时支付宝还没到账


                          IP属地:江苏来自iPhone客户端16楼2015-05-16 14:39
                          收起回复
                            怎么没有临时验证密码?钱付了显示我订单取消?




                            来自Android客户端17楼2015-05-16 16:52
                            收起回复
                              2025-08-28 16:12:59
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                              第二次购买成功,不过临时密码显示该账号已在G买卖上架,暂无法登陆,申请退款卖家立马确认退款,上午别人买一次估计也是这个原因!不买了,再买估计都进黑名单了,说我拖延卖家时间!


                              来自Android客户端18楼2015-05-16 17:19
                              收起回复