花3000块买了一套叫奢思雅的护肤品，刚开始用没什么，隔了几天皮肤就过敏，红。去找卖家说是正常反应。说叫我停用。好吧停用了一段时间。本来花3000块买的不用太浪费了，于是我又拿起来用了，没想到又遭了，这次不仅是红而且痒。都不能忍受了。跑去找卖家她又要叫我停用，我肯定不高兴了撒，见我怒了就说帮我修复一下，好吧我让你修复，更想不到的是，修复了怎么还是痒啊，红啊。我就更生气了。。。说要求退货。。她来一句拆了封的不可以退。。我当时就冒火了。。感觉被欺骗了样。不让退货还要我继续使用。。。越想越气。我就问她怎么才可以退，她说让我去医院开证明，证明是用的它的产品过敏影起的，我又跑到矿务局医院去，医生不给开证明，说是化妆品要在其他地方医院是看病的。医生看了我的脸，说确实是过敏影起的红，痒。我就又去找他，，，老板还是不退货，硬是要我拿出证明。。。。请问各位朋友我该怎么办？我该如何保护自己的利益，保护消费者的权利。难道就没有公道了吗？花纳闷多钱买一套过敏不能用的产品就真的没有可能退了吗？