经常有人会问到京东商城打不开的原因，一个打不开的帖子火了几年还在顶，于是发这个帖子。
打不开京东商城网页的原因有2个：
1.自身电脑网页缓存问题
2.京东服务器问题
解决方式：
1.清除浏览器缓存
点击浏览器顶部栏“ 工具 ” ———“Internet 选项”———“清除浏览器记录（COOKIES要清）”
这是IE浏览器的基本步骤，不同的浏览器不一样，可以自行查找，不懂自行百度。
（IE浏览器就是Internet Explorer 浏览器）
2.重新安装浏览器
可以将原有浏览器卸载重装（自带IE不能卸载），卸载完用垃圾清除工具将剩余垃圾清除，重新安装，也可以安装其他浏览器进行尝试。
3.联系京东客服，京东客服的态度一直都是客服行业的顶端，态度好得没得说，网页打不开可以百度查询客服电话拨打。
余额宝收益太低，安全理财年收益率18%http://sec.hzt18.com/hpinb
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2.京东服务器问题
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这是IE浏览器的基本步骤，不同的浏览器不一样，可以自行查找，不懂自行百度。
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2.重新安装浏览器
可以将原有浏览器卸载重装（自带IE不能卸载），卸载完用垃圾清除工具将剩余垃圾清除，重新安装，也可以安装其他浏览器进行尝试。
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