买了wd my passport ultra 2.t 是红色的，但是我在官网查了并没有红色的。我是买到假的了吗？

你好，我于2014年9月4日于亚马逊上购买了一款WD 西部数据 My Passport Ultr 超便携 移动硬盘 (2.5英寸 USB3.0 1TB 红色 WDBZFP0010BRD-PESN)，现在出现了读写缓慢情形，经DG的检测已经出现了坏道（在只检测了21%的情况下，已经出现了344个坏道），请问这个保修服务要怎么处理呢？

求助一下，我的西数MY BOOK ESSENTIAL 2T移动硬盘突然出现了插上电脑只显示盘符，但是不管是点击右键还是直接打开都不行，而且会导致电脑只要是操作读取硬盘操作是就会假死机，把移动硬盘断电情况就复原了。不知道该怎么办。

补图

你好～我的移动硬盘连接台式机（xp系统）正常，接笔记本（win10和win7）移动硬盘指示灯亮有转动声音，别的没任何反应（以前正常，西数硬盘My Passport Ultra 2T的，本子华硕滴）已经试过设备管理器没用，管理-磁盘管理里面也没有盘符显示，求解？？？？？

使用WD Security加密WD MY PASSPORT 2TB时，会弹出“硬盘的安全保护没有启用”，无法加密。换一台电脑使用，又可以加密。同样是Win7 32系统。

Hi，您好，硬盘解锁后出现，然后硬盘没有像往常一样弹出一个磁盘标识，打开硬盘图标后，依然没有显示存储数据，求解答，谢谢。

请问一下，这是什么情况，指示灯常亮，硬盘我都没用几次……不可能坏了吧

你好，我的硬盘连接电脑后，指示灯也亮，驱动也正常转动，就是电脑上不显示，昨天还能正常使用，今天就突然不显示了，换了电脑也试了，没反应……是坏了嚒？还是USB线的问题呢？

我的移动数据硬盘在电脑无显示，1T黑色,在其他电脑中一样，无显示，数据怎么恢复呢？

笔记本硬盘 电机转 不识别盘 能修复吗

硬盘晃动有响声正常吗？

西数1T蓝盘，使用不到两年，无外部损伤，在旧机子上正常，转移新机子后可显示却无法读取，新买一块白板1T蓝盘发现可直接使用，diskgen检测原有硬盘发现坏道100%，怀疑逻辑坏道。问能否通过官方修复程序修复，修复是否可保留数据(硬盘数据已使用九成，数据很宝贵)。

海外购了一个西数8T的elements，我看别人都是说氦气盘，我这个是吗？