1.完全卸载游戏
2.删除全部与CF有关的文件夹
3.执行系统清理（如CCleaner）
4.禁用防病毒实时保护
5.更新DirectX
6.重新下载CF
7.安装CF
8.将与CF有关的文件夹添加到杀毒软件白名单
9.重新启用实时保护
此外，如果执行前面的步骤后，你仍然面临的问题，你可以尝试以下方法：
-如果你的问题是与X-Trap有关，请打开CF前关闭所有其他应用程序，这包括关闭使用任务管理器在Windows的所有非必要进程
-尝试到另一计算机上运行CF
-尝试运行另一操作系统（Windows 8或8.1- > Windows 7）
-尝试从可行的计算机内复制CF文件夹，并用其取代现有文件夹
-尝试使用不同的连接或ISP玩CF
-尝试更新显卡驱动程序
如果上述所有没有工作，你仍然面临的问题，这意味着有一个与你的机器/连接阻止您玩游戏的特定问题。请提交新申请及其如下信息，以便我们能正确地调查您的问题：
1.对开始游戏时遇到的错误进行截图
2.您的Windows版本
3.输入dxdiag文件（打开DirectX诊断工具单击开始按钮的图片开始按钮，在搜索框中输入dxdiag，然后按ENTER键。诊断完成后，请点击“保存所有信息”，并将其保存在文本文件，然后附加此文件到您的申请）
4.您现在的地理位置
5.您的ISP（互联网服务提供商）
6.您的IP地址
Z8技术支持申请流程：
Submit a Ticket – CrossFire - Technical Support – Next - Current Register Email（账号绑定邮箱）- Error Message（错误信息）- Message Details（操作系统、地理位置、互联网服务提供商、IP地址和无法进入的频道，如：Hi, I am using XX, and my IP address is XX by XX, located in XX, XX, XX. I can't enter the XX Channel except the others. Please help me solve the problem. Thank you.）- Upload File(s) Add File（截图和与dxdiag有关的txt）- Submit