退卡详细说明如下：（1）提前退卡须凭售卡或充值凭证，且卡面保持完好无损，芯片可读，在扣除折旧费及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额，卡片回收，退卡手续费为人民币3元；（2）人为损坏卡不予以退卡，需重新申领，卡内余额转移至新卡，原卡收回；
（3）自然损坏卡可免费更换新卡，卡内余额转移至新卡，原卡收回；
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