网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
（工信部选项里没有长宽，写清通讯地址就行了
鹏博士电信传媒集团地址：北京市朝阳门外大街26号朝外men写字楼a座19层
长宽是由鹏博士全资控股，建议2个都写上，也可以百度本地分公司地址，记得写清鹏博士和长城宽带就行）
问题说清楚了，不要激动，留下真实联系方式，可能有反馈，投诉一次就行，问题不解决不退款建议一个月投诉一次。
另外可以12315投诉（没有工信部管用）