我遇到的银行服务人员有干练的，冷漠的，热心的···。但无一不是很有耐心的。就在前天我去存一笔钱，卡被退了回来，钱被吞了。然后我毫不犹豫的拨通了一个相应的服务人员座机，谈了不到6分钟挂了，我下意识认为这种小问题应该没什么了，过了一星期，我又拨通了薛女士的号码，谈了3分钟，我还是认为事情没问题了，4天后，我准备好好地问清楚原因和处理方法，但是1分钟后，她又不耐烦的挂掉了，但是，问题还是一如既往，我想了想，一次不耐烦正常，毕竟工作时总有些让人郁闷的事，但三次都这样。那这种业务员的品性就呼之欲出了。当然我肯定绝大部分的银行服务人员还是高素质的，但就是还是有些害群之马毁了整个企业的形象啊！