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单位名称:上海网 之 易网络科技发展有限公司
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地址:上海市浦东新区上海市张江高科技园区碧波路690号9号楼502-A室
邮编:201203
商品:魔兽世界
发生地点:客户端游戏
所属区划:浦东新区
问题描述:上海网 之 易公司代理的游戏魔兽世界,在近日更新最新补丁《钢铁军团入侵》时由于游 戏 运 营与 管 理团队不负责,客 服团队服务不到位,在玩家面对补丁下载与登陆游戏时遇到人为因素造成的困难和阻碍,并且卡在登录界面时游戏计费系统却在工作,消费者在不能享受商品时却在为之付出费用,使国服数百万玩家受到了个人财产与精神方面的双重损伤,希望有关部门给予严厉查处。