【需求】用日语怎么说

请教各位大神(如果有用日语教材学习过PMP的大神那就更好了)，客户需求用日语怎样表达比较合适或符合日本习惯。ニーズ？需要？
使用场合：公司开会做报告时使用，例如客户需求（お客様が求めているもの，期待の达成目标や取组结果やサービスなど）
英语对应的单词为Customer demand，日语中很少用一个单词来表达这个意思，所以求助。
谢谢！