三星曲面UHD电视拥有强大的智能功能,用户不仅可以欣赏电视内容,还可以直接在Samsung Apps里下载应用程序,对电视功能进行扩展与升级。
三星曲面电视出现在人们眼前的时间并不长,随着技术的发展,电视的操作系统和各类软件也变得更加复杂,用户会遇到各种各样的问题,使得用户虽然买到了带有智能功能的电视,有时却会为不会设置或不会使用智能功能而苦恼。
针对上述情况,三星为大家带来了一个好帮手,它就是三星电视远程服务!
三星电视远程服务可以为您提供三星工程师一对一的服务。通过拨打客服热线即可申请远程服务,为您解决使用三星曲面UHD电视时遇到的问题。
工程师通过远程服务,可以进行故障诊断;远程服务还能升级固件程序和恢复出厂设置,从而排除存在的问题;还可以配置Smart功能,安装、调试应用程序。例如,当您打开三星UHD电视时,发现Smart Hub中的应用程序无法打开,这时您只要坐在家里拨打400热线申请三星电视远程服务,并按提示操作即可,用户既不用把电视送到维修中心,客服人员也不必上门,远程服务就会为您解决问题。
那么如何才能开始三星电视远程服务呢?
首先,用户要确认电视的网络连接是正常的,这个是使用远程服务的前提;
然后拨打客服热线400-810-5858申请远程服务,400工程师会询问用户的电视型号,以确认用户的电视适合远程服务;
之后,用户需要为400工程师提供一个PIN码(8位阿拉伯数字),400工程师可以用这个号码通过因特网连接用户的电视;
这时,用户只要等待400工程师解决问题即可。
整个远程服务过程中,用户只需拨打客服热线,并将电视型号与PIN码告诉给400工程师这三件事要做,其中最复杂的就是PIN码的获取了。
那么怎样才能得到这个PIN码呢?其实,获取PIN码也是很简单的。用户只需要按智能触摸遥控器的“更多”键,然后依次选择项目、支持、远程管理,这时屏幕会显示正在连接服务器...请等待,连接成功后便会显示8位PIN码;除此之外,通过智能触摸遥控器对着电视长按Smart Hub键5秒,同样也可以得到一个PIN码。
经过上述介绍,相信大家对三星电视远程服务已经有了一定的了解,当您使用三星智能电视遇到困难时,不必再发愁了,拨打客服热线400-810-5858,专业三星工程师带回家,足不出户解决三星智能电视问题,既方便又快捷。
(三星智能电视远程介绍 http://v.youku.com/v_show/id_XNzU1MjQ4MDYw.html)
三星曲面电视出现在人们眼前的时间并不长,随着技术的发展,电视的操作系统和各类软件也变得更加复杂,用户会遇到各种各样的问题,使得用户虽然买到了带有智能功能的电视,有时却会为不会设置或不会使用智能功能而苦恼。
针对上述情况,三星为大家带来了一个好帮手,它就是三星电视远程服务!
三星电视远程服务可以为您提供三星工程师一对一的服务。通过拨打客服热线即可申请远程服务,为您解决使用三星曲面UHD电视时遇到的问题。
工程师通过远程服务,可以进行故障诊断;远程服务还能升级固件程序和恢复出厂设置,从而排除存在的问题;还可以配置Smart功能,安装、调试应用程序。例如,当您打开三星UHD电视时,发现Smart Hub中的应用程序无法打开,这时您只要坐在家里拨打400热线申请三星电视远程服务,并按提示操作即可,用户既不用把电视送到维修中心,客服人员也不必上门,远程服务就会为您解决问题。
那么如何才能开始三星电视远程服务呢?
首先,用户要确认电视的网络连接是正常的,这个是使用远程服务的前提;
然后拨打客服热线400-810-5858申请远程服务,400工程师会询问用户的电视型号,以确认用户的电视适合远程服务;
之后,用户需要为400工程师提供一个PIN码(8位阿拉伯数字),400工程师可以用这个号码通过因特网连接用户的电视;
这时,用户只要等待400工程师解决问题即可。
整个远程服务过程中,用户只需拨打客服热线,并将电视型号与PIN码告诉给400工程师这三件事要做,其中最复杂的就是PIN码的获取了。
那么怎样才能得到这个PIN码呢?其实,获取PIN码也是很简单的。用户只需要按智能触摸遥控器的“更多”键,然后依次选择项目、支持、远程管理,这时屏幕会显示正在连接服务器...请等待,连接成功后便会显示8位PIN码;除此之外,通过智能触摸遥控器对着电视长按Smart Hub键5秒,同样也可以得到一个PIN码。
经过上述介绍,相信大家对三星电视远程服务已经有了一定的了解,当您使用三星智能电视遇到困难时,不必再发愁了,拨打客服热线400-810-5858,专业三星工程师带回家,足不出户解决三星智能电视问题,既方便又快捷。
(三星智能电视远程介绍 http://v.youku.com/v_show/id_XNzU1MjQ4MDYw.html)