衡水新闻网-衡水晚报讯（记者周春旺 张玲玲 焦明瑞）15日，今冬市区集中供热正式开始。三天来，本报派出记者，分多路前往衡水市各个小区了解发现，总体运行情况基本正常，但也有一些用户遭遇了问题。
大部分小区提前供热
“热了，热了，都热了好几天了。家里挺暖和的，今儿中午我还洗了个澡呢！”15日，说起供热情况，路北水泥厂家属院的李大爷笑容灿烂。去年，路北新增了几座换热站，有一座就在他家附近。他家的温度最高达到了25℃，“现在家里有20多度，估计今年供热差不了，能过个暖冬”。 在广厦上城小区、疾控中心家属院、丽景名都小区、石油公司住宅楼、农信联社生活区、万和靓景小区、宜居嘉园小区、滏阳小区、农校家属院等处，多数居民家都提前感受到了融融暖意。“热了，虽然还不是很烫，但进了家感觉还挺暖和的。”不少市民反映，家里的暖气从13日开始就有了温度。
但也有个别小区的情况不尽如人意。“15日早晨暖气有了温度，但16日又冰凉了，今天早晨温和了点。”17日上午，桃城区林业局家属院的张先生说，往年家里取暖效果就不是很好，可能是由于自家是在顶层。对此，他希望热力公司能尽快调试，早日正常供热。
有些小区因施工要晚供
“你看，还凉着呢！”15日中午，紫阙台小区的刘女士摸了摸自家的暖气，有些失望。尽管提前很多天交了取暖费，她家的暖气还是不太给力。“说是因为小区的供热管道还在施工，要晚几天才能供。这几天不冷，还没什么事儿，但愿在天冷前能供上暖。” 17日已是正式供热第三天，可大庆路通衢苑7、8、9号楼住户家的暖气仍是冰凉的。因为要安装加压设备，导致这个小区的供热不得不延期。“我月初就交了取暖费，眼看天就冷了，可水都还没试，也不知道什么时候能供上暖。”居民李女士无奈地埋怨着。 在通衢苑小区院内，恒通热力工作人员正在安装二次加压设备，问何时能供上暖，对方称：“施工已经完了，下一步怎么安排得听公司的安排。” 通衢苑物业介绍，18日上午8时正式试水，没有什么问题当天就可以正式供热了。小区大门口的电子屏上也播出了试水的通知，请住户注意家中留人。
不只紫阙台和通衢苑，宝云花园别墅、橄榄城、龙熙顺景、怡水园二区、南苑、锦绣东城等小区都或多或少受施工影响，没能及时供热。“因为施工，供热耽误了三天，那费用该怎么算？”通衢苑小区李女士提出这样的问题。
暖气不暖维修工人难请
“你是热力公司的吗？”16日傍晚5时许，在谢村生活区市直房产家属院过道口碰到四位老人，她们急切地问。原来，她们家中的暖气一直是冷冰冰的。见周边楼的暖气都热了，市直房产家属院的居民坐不住了，16日一早起就打恒通热力的客服热线，可一直没打通，不少居民直接前去询问。韩女士说：“我上午就跑到热力公司反映，对方也登了记，说尽快安排人修。”她回家等，可到了傍晚也没等到人。走进韩女士家，感觉冷飕飕的，暖气冰凉。“我60多岁了，怕冷，昨天晚上睡觉盖了三层被子。”韩女士说。
到17日中午，韩女士仍没等到维修工人。当天中午，她就又跑到恒通热力，经过一番软磨硬泡，施工人员才前去修理。检查阀门、放气、放水……从中午一直折腾到下午4时许，也没找到不热的原因。最后，回天乏术的工人临走时撂下一句：明天不热接着找吧。韩女士也做好了第二天接着去恒通热力“磨”的准备。
“我们交了钱，找他们解决问题，还那么难请，真希望他们以后能提高服务质量，别光知道收钱。”韩女士建议。
有些小区入住率低被拒供
“我不明白，哪儿规定入住率低就不给供热？小区如果一直人少，是不是我们就一直不能享受供热，只能冻着？”今年冬天被集中供热拒之门外，路北都市馨居小区的李先生很是气愤。高高兴兴买了新房，还没住安稳就遭遇了这么大一个难题。“我还好些，可家里还有老人、孩子啊！”
腾达新城、幸福里等小区的住户也遭遇了类似的问题。大家为了取暖，不得不或迁移，或买空调。面对取暖被拒，居民们疑惑，水电暖不应该是必备的么？
大部分小区提前供热
“热了，热了，都热了好几天了。家里挺暖和的，今儿中午我还洗了个澡呢！”15日，说起供热情况，路北水泥厂家属院的李大爷笑容灿烂。去年，路北新增了几座换热站，有一座就在他家附近。他家的温度最高达到了25℃，“现在家里有20多度，估计今年供热差不了，能过个暖冬”。 在广厦上城小区、疾控中心家属院、丽景名都小区、石油公司住宅楼、农信联社生活区、万和靓景小区、宜居嘉园小区、滏阳小区、农校家属院等处，多数居民家都提前感受到了融融暖意。“热了，虽然还不是很烫，但进了家感觉还挺暖和的。”不少市民反映，家里的暖气从13日开始就有了温度。
但也有个别小区的情况不尽如人意。“15日早晨暖气有了温度，但16日又冰凉了，今天早晨温和了点。”17日上午，桃城区林业局家属院的张先生说，往年家里取暖效果就不是很好，可能是由于自家是在顶层。对此，他希望热力公司能尽快调试，早日正常供热。
有些小区因施工要晚供
“你看，还凉着呢！”15日中午，紫阙台小区的刘女士摸了摸自家的暖气，有些失望。尽管提前很多天交了取暖费，她家的暖气还是不太给力。“说是因为小区的供热管道还在施工，要晚几天才能供。这几天不冷，还没什么事儿，但愿在天冷前能供上暖。” 17日已是正式供热第三天，可大庆路通衢苑7、8、9号楼住户家的暖气仍是冰凉的。因为要安装加压设备，导致这个小区的供热不得不延期。“我月初就交了取暖费，眼看天就冷了，可水都还没试，也不知道什么时候能供上暖。”居民李女士无奈地埋怨着。 在通衢苑小区院内，恒通热力工作人员正在安装二次加压设备，问何时能供上暖，对方称：“施工已经完了，下一步怎么安排得听公司的安排。” 通衢苑物业介绍，18日上午8时正式试水，没有什么问题当天就可以正式供热了。小区大门口的电子屏上也播出了试水的通知，请住户注意家中留人。
不只紫阙台和通衢苑，宝云花园别墅、橄榄城、龙熙顺景、怡水园二区、南苑、锦绣东城等小区都或多或少受施工影响，没能及时供热。“因为施工，供热耽误了三天，那费用该怎么算？”通衢苑小区李女士提出这样的问题。
暖气不暖维修工人难请
“你是热力公司的吗？”16日傍晚5时许，在谢村生活区市直房产家属院过道口碰到四位老人，她们急切地问。原来，她们家中的暖气一直是冷冰冰的。见周边楼的暖气都热了，市直房产家属院的居民坐不住了，16日一早起就打恒通热力的客服热线，可一直没打通，不少居民直接前去询问。韩女士说：“我上午就跑到热力公司反映，对方也登了记，说尽快安排人修。”她回家等，可到了傍晚也没等到人。走进韩女士家，感觉冷飕飕的，暖气冰凉。“我60多岁了，怕冷，昨天晚上睡觉盖了三层被子。”韩女士说。
到17日中午，韩女士仍没等到维修工人。当天中午，她就又跑到恒通热力，经过一番软磨硬泡，施工人员才前去修理。检查阀门、放气、放水……从中午一直折腾到下午4时许，也没找到不热的原因。最后，回天乏术的工人临走时撂下一句：明天不热接着找吧。韩女士也做好了第二天接着去恒通热力“磨”的准备。
“我们交了钱，找他们解决问题，还那么难请，真希望他们以后能提高服务质量，别光知道收钱。”韩女士建议。
有些小区入住率低被拒供
“我不明白，哪儿规定入住率低就不给供热？小区如果一直人少，是不是我们就一直不能享受供热，只能冻着？”今年冬天被集中供热拒之门外，路北都市馨居小区的李先生很是气愤。高高兴兴买了新房，还没住安稳就遭遇了这么大一个难题。“我还好些，可家里还有老人、孩子啊！”
腾达新城、幸福里等小区的住户也遭遇了类似的问题。大家为了取暖，不得不或迁移，或买空调。面对取暖被拒，居民们疑惑，水电暖不应该是必备的么？
