正规招聘--高薪全职淘宝天猫客服
职位描述:
1.通过旺旺在淘宝网进行销售,属于全职;
2.负责网上客户咨询,进行产品相关信息的解答;
3. 系统学习掌握产品知识,产品是男装;
4.针对订单产生的售后问题进行维护,了解客户需求,提高客户满意度
5. 确认客户订单信息,及时跟踪货品发货动向。
职位要求:
1.对旺旺、淘宝有了解者,有开网店经验,了解网上购物流程,有淘宝客服经验,熟悉淘宝卖家流程者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操
作者也欢迎前来应聘);
2.要求打字速度快,文字录入速度在60字/分左右;
3.有网络购物经验,了解网络购物流程,有淘宝客服经验,熟悉淘宝卖家流程者优先
4.能接受加班,正常情况每周轮休1天;
5.有耐心,善于沟通,把握客户心理,热情地回答客户提出的问题,并促成交易;拥有良好的团队精神,能够在这个团队中快速的成长并且实现自
己的价值。
工作时间:每天8小时
联系: 请发简历至QQ:727-454 ; QQ2:8890-6908;电话:158-2733-5578