5.明确定义每位员工达成成果的方法，而不是界定每一步该怎么做。
6.提供员工所需的信息和工具，并协助其取得所需的技能与知识。
7.理清企业的使命、愿景或核心价值。帮助员工找出他们的价值观与公司价值观之间的联系。有些员工热衷竞争，有些员工认同服务的重要性，有些员工则重视技能能力……经理人的责任是：了解每位员工的价值观，使员工扮演的角色和公司的目的相关联。
8.理清“品质”的定义。确保所有员工以追求顾客满意的品质为追求，每个人都致力于达到品质要求。

9.及时赞扬员工的优点，清楚其值得赞美的成果或表现。
10.真心关切员工的成长与成功，不惧怕他们超越自己。当发现有人不适合留在动漫时，也出于为其长期发展着想，要有勇气规劝他们另谋他职。
11.帮助每位员工区分“与生俱来的天赋”和“学习到的技能与知识”。帮助他们增长在所属领域的长处，提供试担任新职务的机会。
12.倾听员工的心声和意见。