★ 华硕笔记本电脑 - 国际联保服务:
华硕电脑产品将在其保修期内享受有限的国际保修服务与支持。
(需要提供有效且规范的购买发票或凭证)
a. 要享受国际保修服务与支持,请登录华硕服务与支持官方网站
http://support.asus.com/contact 查询详细的服务中心信息。(注:美洲地区仅包含美国、加拿大和墨西哥)。
b. 华硕国际联保服务只适用于华硕电脑授权设立服务中心的国家和地区,所提供的服务为有限保修服务。
c. 国际联保服务与支持的范围指的是该产品在保修期内正常使用情况下发生的产品功能故障、产品部件或生产工艺不合格等。对于列举在“有限保修服务例外条款”中的情况,不享受国际保修服务与支持。
d. 送修前请务必将存储设备 (如硬盘、存储卡等) 内的数据资料先自行备份。对于送修过程中因任何因素造成的数据资料的遗失或损坏,华硕不予负责。
e. 国际联保服务与支持因不同区域的服务方式、服务流程或服务响应时间等因素的差异而不同。华硕产品服务中心在收到故障产品后,若检测到机器硬件需要维修或更换处理,其维修所需时间将视当地的实际状况而定。
f. 并非所有华硕产品的机型都能在不同的国家或区域接受维修或更换零部件的服务。这需根据当地部件备料状况等而定。受此影响,某些部件可能无法为您更换与购买时相同的零部件。例如,不同语言版本的键盘,或者未在该地区上市的机器型号,或该地区维修范围限制等情况,无法全面享受国际联保服务与支持。
g. 完成本产品注册后,电池保修期延长至十二个月的优惠政策由大陆地区的服务中心提供,其他国家或地区的服务中心恕不提供该电池产品的延长保修期服务。
h. 单独购买、或随机赠送的配件或产品 (包含但不限于便携式外包、鼠标或其他免费礼品) 不在国际联保服务范围内。
i. 华硕不接受客户单独将产品的零部件送修至服务中心 (如硬盘、CPU、光驱等零部件)。产品在出货时如果有提供附赠的软件光盘 (比如操作系统恢复光盘、驱动程序等),华硕承诺这些软件光盘能正常安装在本机上,并承诺本机的硬件都能正常运行。除此之外,用户自行安装的其他软件均不在保修范围内。并且,这些光盘因版权或区域语言的限制,无法提供国际联保服务。