多乐士专卖店再次顶风作案
6月中旬，在一名郑州当地的油工带领下，记者来到郑州市的一家多乐士专卖店。油工称自己手上有一个大型工程装修项目，需要大批的多乐士油漆，希望老板能予以优惠。这位老板转而向其推荐了另外一款油漆，称这款漆比我们想要的油漆更便宜。随后，老板介绍称他所说的“便宜”的油漆，乃是用多乐士真桶灌上假漆。这位老板还保证，肯定不会有问题，一定帮我们联系人把假漆灌好，并提供检测报告，合格证、发票。为验证上述这家多乐士专卖店的真伪，记者将这家专卖店地址输入多乐士官网的门店查询系统，结果显示这家专卖店为多乐士的正规专卖店。[查看]
事件回顾：多乐士假漆丑闻频发
多乐士小学校内开厂灌假漆 儿童天天吸甲醛
记者在黑龙江省哈尔滨市的一座小学里发现上演的多乐士“真桶灌假漆”一幕，让人难以想象这是一所小学校园。多乐士造假“工厂”，竟利用小学校园来“包装”自己，可谓“明修栈道，暗度陈仓”，就这样，不知道有多少桶假多乐士漆从这里流出。[详细]
多乐士淘宝旗舰店疑售假遭投诉
去年10月份，来自青岛的许先生从多乐士淘宝天猫旗舰店以3400多元订购了9桶乳胶漆，随后却发现用这些多乐士乳胶漆刷完墙过后一周，“墙上出了很多小点，是黄颜色的，还有点发黑，看起来很恶心，就像是麻子脸。”搞装修的师傅告诉他可能是乳胶漆有问题。[详细]
多乐士专卖店再曝售假 当着顾客灌假漆
记者看到，工作人员从店里取出10桶假漆，不到10分钟便将其倒入这10个多乐士家丽安净味漆的真桶中，看得出，工作人员对此相当熟练。在这个过程中，旁边还有其他的顾客在与老板洽谈，而工作人员并不避讳。[详细]
相关新闻： >>多乐士白漆变黄漆 在欧洲成被告 >>47家多乐士经销商售假遭武汉工商查处 >>多乐士假货频现 广州区域监督人员仅一两名
事件分析： 多乐士假漆频现原因
1、多乐士面对售假 睁只眼闭只眼
报道称，装修用漆70%的多乐士漆都是假货。据了解，作为多乐士背后的母公司阿克苏诺贝尔公开表示力争在五年之内，将多乐士在中国的门店数量增加至7000家左右，尤其是增加在国内三四线城市的分销渠道布局。然而，在多乐士疯狂的渠道扩张之时，对于渠道的把控，多乐士却频频失控。近年来，各地频频曝出多乐士专卖店售假漆的情况，但多乐士明知各地专卖店频频出现售假现象，仍默许其行为发生。 [详细]
2、多乐士授权随意 难辨真假
记者走访通州最大的京东运乔建材城看到，在一条街内有近十家多乐士专卖店，且同款商品的价差很大。令人生疑的是，多家专卖店都有"多乐士授权专卖店"证书，上面标有专卖店名称、地址、经销协议书编号和有效期等内容。而且都表示可以通过多乐士电话查验真伪。然而，记者向多乐士北京业务办事处方面了解到，北京通州只有三家专卖店为指定授权专卖店，其他专卖店都是通过一级代理商或是其他渠道进货，在不是指定的专卖店里购买多乐士产品，出现问题也无据可查。 [详细]
3、政府监管部门监管不严
目前曝出的“假漆”事件，大都是记者冒着生命危险去暗访、去曝光。“出事就罚，不出事就不罚” “民不告，官不究”……可以说，“不作为”已经成为一种常态，对企业如是，对政府部门来说依然如此。 多乐士专卖店“售假”不是一天两天的事了，监管部门一直都没有察觉，如此袖手旁观听之任之岂能不让民众寒心？根治专卖店售假，不仅企业自身需要自查，一个负责任的监管部门也亟需积极主动作为，担负起职责，严查、严管涉事企业，对消费者作出交待。 [详细]
各方态度
多乐士：承认售假 拒谈赔付
在哈尔滨专卖店被曝出销售假漆后，多乐士母公司阿克苏诺贝尔于2013年5月16日晚间公开承认了专卖店的售假事实。 面对售假事实，多乐士母公司阿克苏诺贝尔仅在声明中称“该专卖店违反商业道德“意图对其轻描淡写。该公司此番的表态，与之前该武汉专卖店被曝出售假事件后，拒不承认售假事实，颇为相似。 [详细]
媒体：多乐士多次声明只是“喊空话”
记者梳理多乐士母公司的六次声明中发现，多乐士对售假表态貌似强硬，但鲜有具体实施细则，似乎只是一场“喊空话”的闹剧。在实际操作中，也鲜见多乐士的动作，没有关闭专卖店，没有召回假漆，没有对售假专卖店进行公示，没有向消费者致歉。此外，吊诡的是，每次曝出的售假，都是发生在已经获得多乐士专卖授权的正规门店内，打假的时效性不禁让人生疑，背后是否与经销商有利益链，叫人无不猜忌。 [详细]
网友：真心“伤不起”！
@小飞飞pig：多乐士就是一坑爹的烂油漆，之前我们做背景墙被多乐士害死了。有见过上墙之后干了还会掉色的吗，而且用抹布基本可以抹去，可又不是很干净那种，然后想在上边上其他其罩着，还上不了了，那面上过多乐士漆的墙就基本废了。真的伤不起呀！ @这会儿不是钱串子：难道为了孩子，装修还要海外代购油漆？ @深秋叶子：全国各地假货横行，查处力度不够。造假的门槛低，遏制假货形同虚言。 @美丽心情slm：多乐士的品牌和形象啊~怎么就不为该品牌长远发展考虑呢，又一个品牌没落了。 [详细]
6月中旬，在一名郑州当地的油工带领下，记者来到郑州市的一家多乐士专卖店。油工称自己手上有一个大型工程装修项目，需要大批的多乐士油漆，希望老板能予以优惠。这位老板转而向其推荐了另外一款油漆，称这款漆比我们想要的油漆更便宜。随后，老板介绍称他所说的“便宜”的油漆，乃是用多乐士真桶灌上假漆。这位老板还保证，肯定不会有问题，一定帮我们联系人把假漆灌好，并提供检测报告，合格证、发票。为验证上述这家多乐士专卖店的真伪，记者将这家专卖店地址输入多乐士官网的门店查询系统，结果显示这家专卖店为多乐士的正规专卖店。[查看]
事件回顾：多乐士假漆丑闻频发
多乐士小学校内开厂灌假漆 儿童天天吸甲醛
记者在黑龙江省哈尔滨市的一座小学里发现上演的多乐士“真桶灌假漆”一幕，让人难以想象这是一所小学校园。多乐士造假“工厂”，竟利用小学校园来“包装”自己，可谓“明修栈道，暗度陈仓”，就这样，不知道有多少桶假多乐士漆从这里流出。[详细]
多乐士淘宝旗舰店疑售假遭投诉
去年10月份，来自青岛的许先生从多乐士淘宝天猫旗舰店以3400多元订购了9桶乳胶漆，随后却发现用这些多乐士乳胶漆刷完墙过后一周，“墙上出了很多小点，是黄颜色的，还有点发黑，看起来很恶心，就像是麻子脸。”搞装修的师傅告诉他可能是乳胶漆有问题。[详细]
多乐士专卖店再曝售假 当着顾客灌假漆
记者看到，工作人员从店里取出10桶假漆，不到10分钟便将其倒入这10个多乐士家丽安净味漆的真桶中，看得出，工作人员对此相当熟练。在这个过程中，旁边还有其他的顾客在与老板洽谈，而工作人员并不避讳。[详细]
相关新闻： >>多乐士白漆变黄漆 在欧洲成被告 >>47家多乐士经销商售假遭武汉工商查处 >>多乐士假货频现 广州区域监督人员仅一两名
事件分析： 多乐士假漆频现原因
1、多乐士面对售假 睁只眼闭只眼
报道称，装修用漆70%的多乐士漆都是假货。据了解，作为多乐士背后的母公司阿克苏诺贝尔公开表示力争在五年之内，将多乐士在中国的门店数量增加至7000家左右，尤其是增加在国内三四线城市的分销渠道布局。然而，在多乐士疯狂的渠道扩张之时，对于渠道的把控，多乐士却频频失控。近年来，各地频频曝出多乐士专卖店售假漆的情况，但多乐士明知各地专卖店频频出现售假现象，仍默许其行为发生。 [详细]
2、多乐士授权随意 难辨真假
记者走访通州最大的京东运乔建材城看到，在一条街内有近十家多乐士专卖店，且同款商品的价差很大。令人生疑的是，多家专卖店都有"多乐士授权专卖店"证书，上面标有专卖店名称、地址、经销协议书编号和有效期等内容。而且都表示可以通过多乐士电话查验真伪。然而，记者向多乐士北京业务办事处方面了解到，北京通州只有三家专卖店为指定授权专卖店，其他专卖店都是通过一级代理商或是其他渠道进货，在不是指定的专卖店里购买多乐士产品，出现问题也无据可查。 [详细]
3、政府监管部门监管不严
目前曝出的“假漆”事件，大都是记者冒着生命危险去暗访、去曝光。“出事就罚，不出事就不罚” “民不告，官不究”……可以说，“不作为”已经成为一种常态，对企业如是，对政府部门来说依然如此。 多乐士专卖店“售假”不是一天两天的事了，监管部门一直都没有察觉，如此袖手旁观听之任之岂能不让民众寒心？根治专卖店售假，不仅企业自身需要自查，一个负责任的监管部门也亟需积极主动作为，担负起职责，严查、严管涉事企业，对消费者作出交待。 [详细]
各方态度
多乐士：承认售假 拒谈赔付
在哈尔滨专卖店被曝出销售假漆后，多乐士母公司阿克苏诺贝尔于2013年5月16日晚间公开承认了专卖店的售假事实。 面对售假事实，多乐士母公司阿克苏诺贝尔仅在声明中称“该专卖店违反商业道德“意图对其轻描淡写。该公司此番的表态，与之前该武汉专卖店被曝出售假事件后，拒不承认售假事实，颇为相似。 [详细]
媒体：多乐士多次声明只是“喊空话”
记者梳理多乐士母公司的六次声明中发现，多乐士对售假表态貌似强硬，但鲜有具体实施细则，似乎只是一场“喊空话”的闹剧。在实际操作中，也鲜见多乐士的动作，没有关闭专卖店，没有召回假漆，没有对售假专卖店进行公示，没有向消费者致歉。此外，吊诡的是，每次曝出的售假，都是发生在已经获得多乐士专卖授权的正规门店内，打假的时效性不禁让人生疑，背后是否与经销商有利益链，叫人无不猜忌。 [详细]
网友：真心“伤不起”！
@小飞飞pig：多乐士就是一坑爹的烂油漆，之前我们做背景墙被多乐士害死了。有见过上墙之后干了还会掉色的吗，而且用抹布基本可以抹去，可又不是很干净那种，然后想在上边上其他其罩着，还上不了了，那面上过多乐士漆的墙就基本废了。真的伤不起呀！ @这会儿不是钱串子：难道为了孩子，装修还要海外代购油漆？ @深秋叶子：全国各地假货横行，查处力度不够。造假的门槛低，遏制假货形同虚言。 @美丽心情slm：多乐士的品牌和形象啊~怎么就不为该品牌长远发展考虑呢，又一个品牌没落了。 [详细]
