能否为我们换证老生想想

不知道该怎么说，实在有点生气，一个月前去换证，叫一个月后去领，当时也没说要什么证件之类的话，今天难得家人去趟昆明顺便去代领一下，去了到好，叫拿什么证什么证的，知道学校也是出于为我们想，怕被陌生人领去，家人出示自己证件也不可以，好嘛，么发个传真嘛，敢问当时办公室没有传真机吗？你们不会让家长就此接个传真嘛？让一个农村老人跑这问跑那问的一下午。你们知道我们去换证领证有多不易吗？车马周劳。来来回回，累不说，钱不说，我们根本也没太多时间。想说的是学校一些管理人能替人着想哈嘛？