我是一名海尔电器的用户，现如今我是万分后悔选购了海尔这个品牌的电视，不仅因为海尔电视质量之差，更是因为海尔这个所谓的大品牌售后态度之恶劣。我家于2012年10月22日在海尔专卖店购液晶电视一台，以当时活动价3499购买，没想到在12月29号电视画面就无法显示，液晶屏坏掉了，到此为止只有2个月零6天时间,3个月还不到就坏掉了（注：期间电视还没有看几次）第一时间就给海尔的售后打电话进行维修，拖了好几天我们打了好些个电话最终重庆梁平海尔维修点的人员才把电视拿去维修，后来屏幕换掉以后梁平海尔的维修人员急促地把电视送回我家挂在墙上（电视并没有挂好，碰一下就摇摇晃晃的）我家人要求海尔工作人员以正常的程序给我们开一个维修凭证，梁平海尔的工作人员拒绝后离开。第二天我们就拨打了海尔的售后电话4006999999进行了反映，接下令人气愤的事情来了，我们接到了梁平海尔工作人员的电话，不是道歉居然是脏话骂人!骂销费者!还不止一次，我妈打电话过去理论，也被他们骂，语气咄咄逼人，态度非常恶劣。我们信任海尔买了他们的电视，短短不到3个月时间，产品就出现了质量问题，我们得到的不是积极解决问题，而是被臭骂，如此看来海尔的电视质保只值2个月，他们的售后以及信誉却只值销售过程中的那短短一两个小时的忽悠。在此之后我们就一直与海尔的售后周旋，我们必须要求退货，要不就是换货，海尔的售后又以各种理由推脱，反正就是退货换货是不行的，虽然2个月零几天就出来严重的质量问题，但是过了十五天就不能换货了（现在我才算是真正明白了，海尔的质保是只有15天，如果在购买后第16天出了质量问题的话，也就只能修，不能退换货了）我和家人心里真的是不甘心，以3499买了个不到3个月坏了就大修的电视，并且还受到了海尔工作人员的臭骂，我们必须要求海尔退或者是换货，后来我们又联系过好几次海尔的售后他们都以等回复为理由一再拖延时间，我于13年1月12日早上9点24分再次接到了梁平海尔工作人员的电话，可能所有人都以为这次他们也许是表示歉意和如何解决事情的，不！错了！他们第一，没有致歉；第二，不是说怎么解决事情，而是指责我们为什么进行投诉，其态度和之前打电话过来骂我们没什么两样的。态度非常强势，1分多钟的通话时间，我连答话的机会都没有（后来我还把此次通话的录音放给了海尔售后的工作人员他们自己听了的）都到这个时候了，他们还如此地盛气凌人，这就是代表着海尔形象的工作人员，我不知道海尔的工作人员上岗前有没有进行最基本的一些培训，还是他们一惯就是这样进行工作的。到目前为止他们还是没有给我一个明确的答复，只是又一次给了我一个没有时间限制的电话回复。此事我不会就此罢休，我会利用我手上的通话录音进行**，且在春节来临之际在电视上爆光，让更多的人知道海尔电视是什么样的质量，什么样的售后态度，以防更多的人被忽悠。还有在3.15的时候我会对海尔的这个事件进行投拆,我们将**到底