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武魂客户端异常问题处理办法合辑

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一楼度娘°


IP属地:安徽1楼2012-10-16 10:23回复


    2楼2012-10-16 10:24
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      2025-08-29 02:26:48
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        "温馨提醒:若游戏客户端需要重装,请在下载客户端的同时在官网下载MD5校验软件,检测下载的客户端是否完整,若完整再进行安装,否则重新下载。(MD5校验软件使用方法详见官网说明)MD5校验软件下载链接:http://wh.163.com/download/"
       一、 内部程序发生错误,如下图:

      【解决方案】
      1) 如果是在游戏过程中出现这个情况,导致客户端关闭或是在游戏过程中,因掉线重新登陆的时候出现这个提示,请先尝试关闭游戏客户端,然后打开武魂文件夹,把USR文件夹内除“commdata.ark”和“UserSetting.ini”之外,其他文件全部删除。然后重新登录游戏;如无法解决,请重新安装游戏客户端。
      2) 如果在启动游戏客户端的过程中,直接弹出这个窗口的话,请将旧的客户端彻底删除之后,在其他的盘重新安装游戏客户端。


      IP属地:安徽3楼2012-10-16 10:24
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        4楼2012-10-16 10:24
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           二、获取[patch list]失败、网络异常、连接失败     【解决方案】
          1)如果出现图1、图2、图3等错误提示,请将错误提示 http://update.wh.163.com/serverlist.tet 的链接输入到IE浏览器中,看是否可以正常访问,如无法访问,请联系网络运营商,查看下网络线路的情况;
          2)如果只出现获取[patch list]失败,并且目前客户端版本已是最新版本,可以尝试直接打开武魂根目录下的bin文件夹,直接运行WuhunLoader;
          3)如果是使用无线网络的朋友,请尝试直接将网线接入电脑,再尝试登陆游戏;
          4)如仍无法解决,可以尝试重启网络设备以及重启电脑,然后再尝试登陆游戏;
          5)如以上方法仍无法解决,请联系网络运营商,咨询网络线路情况。


          IP属地:安徽5楼2012-10-16 10:25
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             三、正在获取[patch list]、正在启动武魂客户端     【解决方案】
            1)检查网络防火墙设置的级别是否过高,导致将武魂游戏被屏蔽了;并查看访问网络或您的网络是否连通。
            2)建议您查看电脑的网络设置情况,或者您联系当地的网络运营商(在网吧或公司的玩家,请咨询网络管理员),查看网络连接是否存在异常。
            3)如果当前客户端版本已是最新版本,可以尝试直接打开武魂根目录下的bin文件夹,直接运行WuhunLoader。
            4)如果依然无法解决,建议重新安装游戏客户端。


            IP属地:安徽6楼2012-10-16 10:25
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               五、Wuhun.dll 错误  
              1、游戏客户端文件丢失,请删除旧的的客户端之后,在其他的盘重新安装游戏客户端。


              IP属地:安徽8楼2012-10-16 10:26
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                六、找不到可用服务器     【解决方案】
                1)稍等片刻,重新启动客户端;
                2)若客户端版本为最新版本,可直接打开武魂根目录下的bin文件夹,然后直接运行wuhunloader;
                3)检查网络是否出现异常或不稳定的情况;
                4)检查电脑后台是否开启占用网速较大的程序或进程(如:迅雷下载工具、或系统自动更新等等);
                5)检查防火墙、杀毒软件,查看是否有将游戏添加为信任;
                6)如仍无法解决,请关闭网络设备(5分钟左右),再重新连接网络;
                7)如以上方法均无法解决,请联系网络运营商,查看下网络线路的情况。


                IP属地:安徽9楼2012-10-16 10:26
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                  2025-08-29 02:20:48
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                   七、文件错误以及异常     【解决方案】
                  1、出现以上情况,请将旧的客户端删除之后,重新下载客户端并安装到其他的盘


                  IP属地:安徽10楼2012-10-16 10:26
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                    八、无法创建 VideoDriver

                    1、检查电脑操作系统,如果是windows server版的,请将硬件加速打开
                    2、检查显卡驱动是否安装正确


                    IP属地:安徽11楼2012-10-16 10:27
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                      九、与服务器连接断开  
                      一、因服务器更新或维护而无法登陆:咨询工作人员或留意官网、论坛,了解目前服务器是否正常运行
                      二、服务器正常运行,网络问题:
                      1)请确认网络是否连接稳定;【如果是局域网络,其他网线共享者如果进行下载也会影响到您的网速的哦】
                      2)重启网络设备(如:modem或路由器),然后再尝试登陆游戏
                      3)咨询网络运营商,查看网络线路情况


                      IP属地:安徽12楼2012-10-16 10:28
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                        十、游戏界面出现花屏     1)退出游戏客户端,然后重新启动;
                        2)如果以上方法仍无法解决的,请尝试更新显卡驱动,然后在登陆游戏。


                        IP属地:安徽13楼2012-10-16 10:28
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                          问题真多


                          IP属地:江西来自Android客户端14楼2012-10-16 10:28
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                            十一、角色所在的场景服务器故障  
                            【解决方案】
                            一、场景异常:咨询工作人员或留意官网、论坛,是否某个特殊场景正在维护中。
                            二、角色数据异常
                            1) 如果是在游戏过程中出现这个情况,导致客户端关闭或是在游戏过程中,突然掉线登陆的时候弹出这个情况,请先尝试关闭游戏客户端,然后打开武魂文件夹,把USR文件夹内除“commdata.ark”和“UserSetting.ini”之外,其他文件全部删除。然后重新登录游戏;
                            2)如以上方法仍无法解决,请联系客服人员进行处理。


                            IP属地:安徽15楼2012-10-16 10:29
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                              2025-08-29 02:14:48
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                              十二、Runtime Error   
                              【解决方案】
                              1)电脑应用程序问题,请尝试通过网上下载更新电脑Microsoft Visual C++ Runtime library应用程序,然后在重新安装客户端。


                              IP属地:安徽16楼2012-10-16 10:29
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