前阵子同城一个小团队喊我去看内部帮手。现场演示挺顺：问一句，翻到一份，还能指出来处。大家松了口气，觉得差不多能用了。
过了几天我又去，发现群里还是在喊熟手。我问了一句：平常填工单、做检查的时候，有没有一格是「先看过资料」？对方愣了：没有，一直是演示窗口里问。
我这才觉得自己验收漏了一格。窗口里答得顺，只说明它在「被专门问」的时候能干活；大家每天真正走的那条路——填单子、对进度、收尾——如果碰不到它，转身问人是很自然的事。
后来我跟他们说：别急着加功能。先在一两个绕不开的单子里加一格「先看过哪份」，填的人随手点一下。点得到，才算入口真铺进了日常；点不到，演示再顺也只是演示。
想问问各位，你们那边帮手的入口在哪：A. 单独一个窗口；B. 嵌在工单/检查单里；C. 还没想过入口这回事？
同城办公室里常见的情形，按这个写的，换地方未必管用。索引：https://evafang.com