12月26日，我购买了一部OPPO Find X8 Ultra，并以599元的原价额外购买了碎屏保障服务。当时更换新手机，我的心情还是比较愉快的。
然而，后续OPPO的一系列操作却让我感到失望。
没过几天，大约在31日左右，我收到了OPPO保障服务发送的营销短信，内容是“1分钱优惠购买碎屏保障，限时活动”。看到这条短信，我不禁疑惑：OPPO给我这个已经原价购买了碎屏保障的用户推送这样的优惠，难道是想说明我买贵了吗？点击链接后，果然提示“该设备已存在有效保障，不能进行购买”。
当时心里虽然有些不快，但也没打算采取进一步行动，只是觉得OPPO的营销策略不太合理。
到了今天（7号），我又收到了一条完全相同的营销短信，点击后的提示也一模一样。这种重复推送让我更加不满，于是决定联系客服反馈这一不合理的营销逻辑，并希望能退还我购买碎屏保障的费用。
于是，我打开OPPO应用，准备查找服务购买记录等相关资料，却发现自己再次被OPPO的政策“影响”。在查找记录的过程中，我注意到自己的OPPO会员已升级为金卡。原来，由于更换了新手机，系统在12月30日为我添加了购机成长值，从而升级为金卡会员。而金卡会员权益中明确写着“碎屏保障7折”。这意味着，我26日以原价购买的碎屏保障，在30日会员升级后就可以享受7折优惠。
接下来，我联系了在线客服，反馈了营销短信的问题，并询问是否可以退还差价。客服表示会在12小时内与我电话联系。之后便是等待电话回复。傍晚6点左右，我接到了OPPO客服的来电。我向客服说明了营销短信的问题以及我的诉求：希望不要再重复推送无法购买的优惠，并退还3折的差价。不出所料，客服只是反复表示“不好意思，我们的保障服务购买7天后无法退款”。
总的来说，这次购买体验非常糟糕。无论是营销短信的推送、会员权益的设置，还是客服的沟通方式，都让我感觉自己像是一个“原价购买碎屏险的大冤种”
。
然而，后续OPPO的一系列操作却让我感到失望。
没过几天，大约在31日左右，我收到了OPPO保障服务发送的营销短信，内容是“1分钱优惠购买碎屏保障，限时活动”。看到这条短信，我不禁疑惑：OPPO给我这个已经原价购买了碎屏保障的用户推送这样的优惠，难道是想说明我买贵了吗？点击链接后，果然提示“该设备已存在有效保障，不能进行购买”。
当时心里虽然有些不快，但也没打算采取进一步行动，只是觉得OPPO的营销策略不太合理。
到了今天（7号），我又收到了一条完全相同的营销短信，点击后的提示也一模一样。这种重复推送让我更加不满，于是决定联系客服反馈这一不合理的营销逻辑，并希望能退还我购买碎屏保障的费用。
于是，我打开OPPO应用，准备查找服务购买记录等相关资料，却发现自己再次被OPPO的政策“影响”。在查找记录的过程中，我注意到自己的OPPO会员已升级为金卡。原来，由于更换了新手机，系统在12月30日为我添加了购机成长值，从而升级为金卡会员。而金卡会员权益中明确写着“碎屏保障7折”。这意味着，我26日以原价购买的碎屏保障，在30日会员升级后就可以享受7折优惠。
接下来，我联系了在线客服，反馈了营销短信的问题，并询问是否可以退还差价。客服表示会在12小时内与我电话联系。之后便是等待电话回复。傍晚6点左右，我接到了OPPO客服的来电。我向客服说明了营销短信的问题以及我的诉求：希望不要再重复推送无法购买的优惠，并退还3折的差价。不出所料，客服只是反复表示“不好意思，我们的保障服务购买7天后无法退款”。
总的来说，这次购买体验非常糟糕。无论是营销短信的推送、会员权益的设置，还是客服的沟通方式，都让我感觉自己像是一个“原价购买碎屏险的大冤种”
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