众跑不是没有自动接单的选项吗？经常有系统自动接单。接的都是垃圾单。有接到过到店已超时了的单，系统刚自动给我接的单，就已经显示到店超时了。后来问客服，就说是我自己接的单。这责任要谁负责呢？我只好用免责权限给取消了。还有就是接到已经上报个人原因的单，也是系统刚给我接单，就显示个人原因已上报。后来问客服，说是别人转单的，我确认接的。。还有我有同时接到隔壁两个镇的单。把我当孙悟空了吗？几十公里。还有接到过中间隔了一个镇的单，半个小时去25公里外取餐，然后送1.3公里派餐，3.5元运费。我把单取消了还罚我钱。后面申诉说个人原因取消的不能撤销罚单。请问这些都是什么情况？这就得认罚吗？