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177订单号291611018513，本人购买了3颗cpu，价值9000多元，京东快递送达那天直接给我丢在了驿站，我知道以后直接拒签了，快递被快递员退回。京东app我走了7天无理由退款，26号商家显示签收，没有后续。现在结果是京东说联系商家退款，tm商家早跑路了，准备进行京东介入。京东现在还能用吗？客户没确认收货，钱款直接打到商家账户？准备起诉东京
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3京东平台现在是坏人当道。不法商家虚假发货。京东专员对这些不法商家进行保护，直接删除了历史的不法商家的罪证。4月20号16点下的订单号：291587643892，商家为了避免晚发货而自己承诺系统的晚发赔赔偿，用虚假发货，使用了你的订单已发货，物流公司是1，物流单号是1，的虚假发货，但是京东专员以不法分子非法删除资料为理由，拒绝赔付。并且关闭了纠纷单64269003，并且自说自话代用户同意纠纷方案不能申诉。
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52今年双十一期间多买了些东西，就被京东无理由限制下单！多次联系京东客服不给解决，还恶意拒绝退还未使用PLUS会员费、红包、金贴！京东赶紧把钱退给我！不然投诉到底！
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2在京东平台上处理纠纷的专员可能还是幼儿园的小朋友。商家给专员讲我一个固态硬盘已经送到广州了，但是广州现在没办法送到上海，那个纠纷专员相信了商家的话，商家可以不延迟发货赔偿，专员帮助这一个商家逃避赔偿。京东用了全是废人。
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2京东的纠纷专员为了包庇第三方商家，是闭着眼睛在审批纠纷单的。明明这一个订单号还存在，那个专员说是订单已经消失不给补偿了，虚假发货不再处理了。
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0支持你不用京东，支持你想从京东挣钱。。
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1从今年四月起，京东彻底变了，可以不开发票，公开出售假货，要赶超拼多多，在京东可以凭个人身份证开店的。
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15上周六取的件到现在既没有显示京东收货也没有显示分配检测啥的，问了人工客服跟我说30天以内，真要命
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11第一次退货就遇到这种糟心事 51前在京东上买了个佳明手表，下班七点左右收到货然后连到手机看了下发现不太好看 因为手表支持七天无理由退换货，然后就想着退了重新买一个 又新下单一个，这个退了，不过当晚也戴了一晚 第二天出去也没带手表，回家三点左右快递员过来把表取走。 3号也就是今天，京东打电话说手表磨损要退回，说是让我和客服协商 协商就是永远是机器人，根本无法连接到人工客服，然后打手机到投诉，才联系到人工客服 说
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4京东平台快垮掉了，专员客服都是闭着眼睛处理问题的。处理问题，风牛马都不得价的会拉在一起。张冠李戴。笑话百出。那些买假货的笑的了咧开了嘴。2000GU盘32元一个，为京东创造上亿个销售量，而且却不发货的，仅收钱，各种各样不发货的理由笑掉牙，广州市无法送上海市区，u芯片没有装上，消防检查发不了货，各种各样虚假签收，各种各样虚假发货。@北京12345 @京东客服
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4京东平台已经成为最大的假货市场了，在上面出售的U盘全部是假货。你随便找一下冒充的品牌，U盘遍地都是。京东专员笑不动了，因为为京东创造了巨大的销售量。由于京东专员的保护，这个京东上的假货店雨后春笋般的出现。这些京东平台的售假的商家，共同特点与京东专员关系密切，用户一旦需要开发票，售假的商家会以各种理由不出货或者是虚假发货，或者是虚假签收。而且这些虚假发货和虚假签收在专员的保护下，毫毛不损。售假的商家为
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1因为你一旦购买发现了质量问题选择退货了后，系统就可能把你锁掉，不会再让你下单了！！！！共 5 张
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2我一个10几年狗东PLUS会员，消费几十万，今天终于尝到苦头，退货显示器的时候以近期退货次数过多，强迫我留下货物，哈哈，这用词的妙，把强卖说成你留下。那你在我下单付款的时候你客服不说，不提醒我“你这次买的商品不能享受无理由退货了”，商品页面大大方方写着“七天无理由退货”但现实是拒退，这矛与盾是吧，把我整不会了，选显示器哪个不挑个没啥点的。 服务一天不如一天，本人虽然不是大富大贵，但起码在消费的中位线以上吧
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23本人在4月24日在京东App上购买了一台洗衣机，选择了上面显示的家电以旧换新的服务（说是可以抵消一部分钱）！ 由于洗衣机收到后发现9公斤的洗衣机并没有比我现在家用8公斤的大，所以我想换一个洗衣桶大点的洗衣机，和客服说了要换，客服建议我先把此款洗衣机选择退货，然后重新拍，旧家电也会以部分款返还我，或是以京豆方式返还我！大风
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235订单号：292222336875 售后问题：目前钱货两空，后台售后订单被关闭 于2024年4月13日购买英特尔cpu，后拒收，申请退款，京东现在一直卡着不退款 现在京东都可以直接拒绝退款，无视消费者吗 买个东西货都没到手上，钱财两空啊
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0兄弟们有没有要买生活用品的只要是实物都可以 走闲鱼 我给88折
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6于2024年4月16日14：08分在京东商城-趣钓渔具小店购买的达亿瓦纺车轮，于2024年4月17日晚16:08分收货，当时由于出差未拆封，然后在2024年4月22日拆开快递，并且将鱼线装上纺车轮，并且出发去钓鱼，在抛甩第一杆时就出现鱼线甩不出去，下面转轮无法旋转状态。于是沟通商户进行售后维修，但是商户一直表示非工作日非工作时间，售后不接待，并且服务态度差，基本上不回复，售后也等于无，由于质量问题，并且属于7天之内，故申请退货，商家不同意
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3028回帖格式 问题类型：[售前/售后/物流/其他] 订单号:xxxxxxxxx 商家类型：自营or第三方 问题描述:图片及文字 @京东小帮手 请及时汇总处理! 【温馨提醒】 此贴为订单问题汇总贴，为了便于反馈，请按照格式进行回复，禁止单个问题多次刷屏，禁止讨论涉及政治、涉黄、涉恐等不当言论
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74月25号下单的订单号：291877141405，商家拖着至令没有发货，纠纷单京东平台不让建立，让商家逍遥法外，拿着货款不付货而获。
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11订单号：290171152627 京东的售后问题有没有人能解决，买个自行车接近六百块不到两个月出现两次安全问题。第一次骑行过车中脚踏板脱落，第二次骑行过车中直接车把折叠处卡扣开了，整个人从自行车上摔下来。还不给退货退款，售后客服包括专员处理也是能拖就拖，给的回复也是差强人意。商家店铺直接就是回复不支持退货。京东官方回复新车就让我自己拿去维修，不然就是退款只退一半。已投诉
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3京东平台纠纷专员，什么行政专员，各说各的。前头来个电话，及过了二个小时来个后来电话说话就不一样的。前一个小时对4月17号订单号291590863646，讲京东在明天18点前发货，发货后晚发赔付3元京豆。过二小时来电话，讲京东商店货下架，不发货了，晚发赔付还不赔了。随之所欲。@北京12345 @京东客服
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3京东平台出售公开出售假货，京东平台出售惠普的2TBU盘。30元一个。
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3第三方商家进入京东平台，由于东平台的专员一直是朝南做的，一直是打压客户的，所以这个第三方商家没有任何顾虑。对用户付款购物是空货上架，再来个虚假发货，虚假签收。京东专员睁一眼闭一眼。4月20号16点20分，订单号291587643892，4月21号直接是物流公司为1，物流单号为1。来逃避所谓的晚发赔。京东平台看着这种乱糟糟的假货泛滥了的东西啊，害怕曝光，直接动用了所谓的系统删盘把这些东西记录一股脑儿的毁尸灭迹全部删除了。京东平台没
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3费尔南迪
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上个月在京东下单了个水槽，发现尺寸拍错了，告知商家，商家说货已发出，会让京东物流拦截。然后到现在还不给我退款，说让我先转给他35块钱运费。 -
3京东平台上赖皮商家当道，纠份专员旁边站着为赖皮商服务4月17号20点下的订单号：291590863646，商家（纠纷专员的大爷）在4月18号18止虚假发货后，不理睬用户，拿着用户货款享受天伦之乐。纠纷专员连接这个纠纷单子都不敢。23号建立的纠纷单十天过去了，纠纷专员还是向这个商家在磕头求膜拜。用户望眼欲穿，十几次的电话催促付之东流。我的Plus专属客服差点要哭。
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3京东平台订单号4292934620014，这货在4月26号下单，下单这现货商家承诺是28号前发货，但是商家不发货，经京东平台系统催促，商家改讲要5月15号发货，系统提示用户可提交纠纷单，但是京东平台人工客服阻碍建立纠纷单（有电话录音）。现在的京东巳经不是从前的，京东平台上发生的事情，京东希望由政府职能部门帮助解决。不让在京东内部建纠纷单来解决。用户恳求政府协解，建立纠纷单或者直接判责。圆了京东的梦。谢谢北京12345
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4京东平台的服务有翻天覆地的倒退了，是对第三方商家的监管已经放了，不再管了。笔者4月23号建立的纠纷单号：64219474，纠份单号：64219426，这二个纠纷单号都是超时了240小时十天，京东纠纷部门不分配专员介入，让虚假发货的奸商逍遥法外，这些商家继续不断的虚假发货，损害广大京东用户的权利。
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5暗黑破坏神4和鬼泣5直接闪退闪屏蓝屏。上个月22号下单。就应为工作忙没空下载游戏和安装驱动。回来就下载完驱动。30号开始买游戏下载游戏。今天才玩了2个小时不到直接这样。暗黑破坏神4更是5分钟都坚持不到。还不要说鬼泣五好歹坚持了30分钟
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2一个拼多多等于五个京东见于新闻媒体。刘强东住不住了，京东现在不管是用黑狗白狗，只要能把京东销售量抓上去，哪怕是犯法也要搞。京东平台上，京喜小店无法无天，京东专员专程保护京喜小店的。这些专员是这些小店的保护伞，让这些京喜小店任意侵犯京东客户的合法权力。为了创造京东的销售量，超过拼多多，京东拼命了。
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2京东平台上商家当道，纠份专员旁边站着为商家服务。4月17号20点下的订单号：291590863646，商家（纠纷专员的大爷）在4月18号18止虚假发货后，不理睬用户，拿着用户货款享受天伦之乐。纠纷专员连接这个纠纷单子都不敢接。23号建立的纠纷单十天过去了，纠纷专员还是向这个商家在磕头求膜拜。用户望眼欲穿，十几次的电话催促付之东流。我的Plus专属客服差点要哭。这人可能就是刘强东的
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7京东平台的订单号：271746300535 4月24号下午下单，下单时承诺4月26号发货，商家虚假发货。现在商家不再理睬我了，京东平台也不管了，纠纷单也不让建立。要求建立纠纷单按京东的规则虚假发货赔付。谢谢你。
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6第一次在京东买了冰箱在荣事达官方旗舰店！不制冷，售后说他们的冰箱没有问题！第一次给店家沟通，退货要求我承担运费1000左右，我感觉我被骗了！继续申诉，京东专员介入，都是短信进来说我的电话说未接通，根本没有电话打进来！审核结果还是支持商家，退货我的承担1000退货费用！我就觉得欺骗了！最糟糕的一次网购！还要承担运费1000，物品还不制冷，花了1500的冰箱，退货还要1000运费，可想而知质量多次！以后是不是买大型物件，都不能
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26在京东正常方式购买商品，分两个订单购买20颗英特尔14900k处理器，价值66000元，京东plus跟我保证没问题让我放心下单，现在被骗了，京东踢皮球不解决不退款，包庇第三方店铺，自动确认收货把货款打给商家，维权无门。 如果不是客服保证没问题，我也不会购买，现在出了问题消费者买单是吧？你们的保证就是放p @中国消费者协会共 4 张
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1三天了试了三天这个验证的东西根本没有电话打来，这是不是以后都不能登录了？
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2722313年十月份在京东自营店购买的雷神主机，正常使用到14年二月份主板就出问题了~联系自营售后返厂维修这一去就是一个月，完事给我回复没问题只重装了系统，但是送回来发现内存条被偷换，价值300块的内存条被换成了两百块左右的，第二天发现显卡插槽故障再次申请返修，期间多次联系京东售后，一直回复已返厂维修，通过其他渠道联系上厂家售后回复已开具检测报告返给京东，问京东客服回复就是已返厂，态度淡漠消极冷处理，承诺的180天性能共 4 张252023-10-24日在京东自营店购买的雷神主机，正常使用到2024-2-19日出现故障~联系京东自营售后返厂维修时间长达一个月，维修完成后给我回复没问题只重装了系统，但是收货后发现商品硬件被偷 换，价值300块的内存条被换成了一百多块左右 的，联系客服说是异常故障跟换，但是维修期间并未告知期问题损坏这是赤裸裸的欺诈消费者，第二天发现机器还有故障再次申请返修，期间多次联系京东售后，一直回复已返厂维修，通过其他渠道联系上厂家售后回共 5 张482024年4月16日在京东购买了3颗cpu共计9308元，商家三天后才发货，收到货后发现里面只有一颗cpu，上机检测未能正常使用。联系商家联系不上，找京东客服也没用，只会说自行和商家联系。之后发现cpu是有问题的，在英特尔官网上查询不到信息，和其他cpu对比也不一样，重量、手感、做工、用料和激光刻字都有差异。同时也发现商品评价里同样出现假货的评论。之后找京东客服申请退货，这时候关键来了买三个发一个我是退不了的，货不对数。之后京东9突然变成这种，所有的都用不了白条支付，已经快两天了都是这样！！这样怎么回事？29本人在京东购买一台管线机。商家宣称常温到沸水精准控温用水无需等待。 购机后茶业冲泡不开，售后上门实测水温75-85℃。再次联系商家， 客服告知该款机器最高出水温度仅±90℃。 把以上信息反馈给京东，纠纷客服态度傲慢蛮横且固执。用户提交的证据不看 不采信！ 回访电话趾高气昂哪个劲头让你想骂街！共 5 张11事情是这样的，我去年上十一买了台笔记本电脑，前面是好的，今天打开电脑开机屏幕上的条纹使我震惊。我果断发给客服看，说要去官网申请售后，返回检测。但我找了一下，发现我还有180天只换不修服务，想知道在这种情况下，是否应该选择这个服务。80
山水龍...
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本人为京东plus会员，近期在京东商城自营店铺内分别购买了一块小米手表和华为watch手表，但收货后都不太满意，而且小米的手表还存在微信打不开，闪退，遥控拍照功能无法使用的问题，于是申请七天无理由退货，在七天无理由退货时限内，但京东售后审核人员却始终拒绝给我退货，打京东客服投诉也不管用，就是不退。京东商城真是店大欺客，没有一点信用，购买页面明确标明支持7天无理由退货，却不给退。这还是京东自营店铺，简直无语。而共 9 张
山水龍...
