12315网上投诉吧
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消费者投诉举报线上平台。

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  • 社会事件及话题
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    不受理,吃出异物,恶心坏了,商家态度也不好。我还没办法
    詻尘 4-30
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    手机号不能用了 密码忘记了 人脸现在也用不了 有大神能帮帮忙吗 我是真的很着急
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    在上海徐汇区梅陇路亚一金店购买的黄金镯子,花了11000左右买的镯子送人,一个星期不到就断了,商家说是太薄了容易断,就让我换购了一个,补了3千左右,结果戴了一段时间镯子掉色,商家说是因为香水所以才掉色,结果让我又补了4千多换了一个,回家4天又发现掉色,总共这个镯子花了19330元25克,本来就高于市场的黄金价了,各种找理由让我加钱换购,商家又说让我去店里换或者维修,我也不敢要他们家饰品了,好一点的饰品都不太掉色,何况
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    同样的问题已经第二次了,商家上传虚假单号,快递公司说这个虚假单号是商家用来刷单的,并没有实物,我也保留了与快递公司的通话录音,但是商家和京东客服完全不管,只咬定物流记录签收不作退款处理,打12315,说要打北京的才行,北京说要发生地的才行,一个个踢皮球,完全不看事情,不跟快递公司核实,简直就是诈骗行为,而且你还毫无办法,网络平台是法外之地吗
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    我在2023年8月7日通过高德地图帮父母预定了8月8日晚和8月9日晚汉庭酒店杭州火车城站店,大约在8月8日晚10点多帮助他们登记入住。 在登记入住时,酒店前台却口头上告知公安局规定10点后访客要进行登记,而此前他们并未通知此事,也并未在酒店门口告示。 然后她要求我出示身份证证件。我不是入住人员,她也不是警察,凭什么要我出示身份证? 而当时我也没有随身携带身份证。然后她要求我扫一个二维码。我扫码之后却发现那是入住登记的二维
    jojomo 4-26
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    我买的苹果耳机二代1400,刚到手半小时就发现有噪音和电流声,拼多多不给退货,我是在百亿补贴上买的,结果客服上午让我去苹果开证明,证明这个耳机的确坏了. 苹果那边沟通说没办法开,告诉我拼多多在耍我,他们只能保修. 拼多多下午的电话就告诉我不能退货,怎么说都能用,请问我有什么办法处理问题. 我向(21)12345寻求帮助了.不知道会怎么处理. 我的想法是,东西刚到手就严重质量问题,让我很愤怒很恶心,想要退货.商家和拼多多一起狼
    jojomo 4-26
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    在快手小店买到假货,但是零星小额交易不需要办理营业执照,像这种情况,怎么在12315进行投诉。来个大佬帮帮忙
    jojomo 4-26
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    在某多平台上买的,他商品页面展示是今年1月份生产的,但他发给我的货是23年7月份的,保质期只有6个月,现在已经过期了,找商家,他对我爱搭不理,我要怎么投诉他?能得到赔偿吗?
    jojomo 4-26
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    2024.1.14和1.17从京东平台下单,单号288697647851,288833555912。虚假发货,分别在上海和金华签收。1.23电话反馈给京东客服,客服做了个客服详单(见图片1),期间也没有电话联系,后来一查快一个月后2.19,客服给完结了。中间没有任何联系也没有退款及处罚商家。所以在3.8,又电话反馈给平台此两单问题,加上这三单也是虚假发货,288637616108,288961187910,289070110254。两个京东没有进程的快递,一个上海签收。联系商家也没有回复。刚才查才发现,客服
    jojomo 4-26
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    在拼多多购物平台上买了个三星W23手机,万万没想到的是居然开启了我人生第一段维权之旅,起初我以为跟拼多多商家沟通很容易解决问题!毕竟电商平台很强大,何况我的手机只用了三个月,在没磕没碰的情况下,突然屏幕不亮,我理解是手机质量问题,毕竟买的时候有写质保一年,商家在知道自己有问题的情况下,维修应该不是什么大问题。 但惘惘是事与愿违的,沟通无果,商家极度嚣张的给了我两个字自费。忍了,毕竟钱都花了,手机总得修
    jojomo 4-26
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    3.16日在拼多多平台海外代购这家店购买的圣罗兰口红,收到后logo明细毛刺,盖子粗糙,口红膏体有划痕,顶部不平整,随即在海关APP查询,发现没有过海关的信息,联系客服客服说是抽查的,抽到才需要过海关,拼多多平台客服也表示是如此,随即致电海关,海关客服表示,只要过关产品,无论抽查于否都需要报关,之后这个产品对比了在专柜购买的口红,区别就是一个是精品一个是A货的一眼假,拼多多平台还鉴定该产品为真但客服不愿意自己花钱
    jojomo 4-26
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    今天收到了以前借款跑路平台的一个退费清退公告 让我联系上面的二维码 然后QQ给我发了个二维码 下载了一个中消315的小程序 从里面让退费 购买国债 我跟着操作了 可是操作失误 无法提现 又让我追加了一部分钱 后来提现冻结了 我实在没钱了 又给我追加了个救援金 然后我明天筹钱打进去可以给我全额返还 请问这个是真的吗 我全部身价都进去了 如果一切都是家的 那个担保的钱会是真的吗?盖着平安银行的合同章呢 那个也要还吗
    jojomo 4-26
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    大商水的海尔售后太牛了,我空调坏了,俩月前刘报修了。天天跟我说要钱,我才买三年,凭什么要自费。最后说什么空调是假的,上面条形码什么的,周口就能查的出来,到你商水就是假的了,你告诉我怎么才是假的,塑料的儿童玩具吗,真假跟消费者有什么关系??我只是买个空调,我又不买海尔集团。400699999根本不管,一直往后拖,打过那么多客服,我就服海尔客服。真牛,牛的不要不要的。托的你怀疑人生。真是大品牌中国名牌,小老百姓就
    jojomo 4-26
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    去年买的电脑,由于不懂,过了一个月才发现电脑卡死机,然后退款不成功,超过十五天商家不让退。 实际上这家骗子店连营业执照都没有,声明自己埋农产品的。 距离买电脑已经一年了,我拿去维修店,店长说硬盘是坏的,显卡也是旧的,电脑开不了机的原因就是因为硬盘坏了。 我让商家给我换,货发过去了,商家不理我,客服看了消息敷衍也不回,没有注册账号和店铺名字,怎么举报?
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    所以怎么办?难道奔驰连12315也贿赂?还有比12315更有效的投诉方式吗?
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    【 投诉曝光】 “千万别买攀升台式机”“千万别买攀升台式机”“千万别买攀升台式机” 奉劝大家以后千万别在京东商城购买“攀升”台式机。望广大消费者知悉。 血淋淋的教训,店大欺客。 消费者属于弱势一方,无法处理解决 我在”京东商城”购买了一台品牌为”攀升“的电脑台式机,近日电脑出现异响,拆机发现CPU风扇转速偏低(有视频为证),并伴随异响出现。此种情况导致CPU过热而后电脑出现死机情况。进而发现其电脑主机内部主要硬件
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    买的鹿茸菌菌包能不能七天无理由退货
    伊曲 4-24
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    前些年办了沈阳联通号,那时候40多元,挺好的,然后升级58元,尚可,现在69元包月,开始20个G流量,如今就剩12个G,不够用,并且服务态度也不好,轻描淡写!人工服务也不好,升级再返回很难,取消吧绑定了微信、支付宝和银行卡,挺麻烦的!建议联通好一些服务吧!霸王条款让人难以接受!现在只好办移动的流量卡,挺好的,货比三家吗!
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    4月12日晚上,我娘娘请我们一家四口在重庆市九龙坡巴国城红狮大道6号附18号菌汤黄牛肉吃饭被店内宠物猫抓伤,从被猫抓伤后一直没人处理,付完帐单我们就去了医院打了疫苗,事后联系店主态度也是特别嚣张,店主说店员及顾客包括他自己都被抓伤过都没什么事话里话外意思我们是碰瓷贪图便宜,有没有对这块比较了解的盆友帮我提提建议我该向哪个部门反映情况,让事情得到解决,急急急!!!!
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    我拍了视频和图片.这能投诉成功吗.厂家还怀疑我说是大米里面的.投诉的合理性就是根据厂家定制的吗.自由平等.公正法治.爱国敬业.诚信友善.我都记着的.难道我买的包装食物.拆包装前都得拍视频.我还得先找找有没有异物.我才能够煮来吃.我走在你家旁边.被你家的狗咬了.你还得怪我为什么要走你家旁边吗.欲加之罪何患无辞.厂家提供1赔2的方案.一个大厂家就这个态度吗.他说这么大的东西怎么发现不了.他有调料包.我还得跟他说的特别清楚.我就像跟小
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    卖家随便找回,售后永远不管,纯骗子平台回话永远是,亲亲,专员正在处理,人骗子都继续挂上开卖了,给我判个不能确定卖家找回,我真擦了,因为上次发了个帖子图全被屏蔽了,我不知道哪里违禁了所以这次数字我都挡一下,图二是骗子又挂上的,注意别上当受骗#交易猫##交易猫包庇骗子#
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    年前在国大教育机构报名成考,该机构工作人员告知只要6600+学费和每年1200左右杂费,就可以专本连读,两年半拿证
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    58同城销售业务员马全旭于2023年12月29日联系我,我付款12880开通58同城网邻通会员账户。 我在今年2024年2月24日登陆后才发现账户已经处于禁止登陆状态,具体冻结时间不明,也没有收到任何形式的通知。 于是我通过微信联系业务员马全旭后,才告知要求2024年1月29号72小时内提供资质认证,没有提供认证,所以被冻结了。我通过网站申诉,发现账户被列为:免费用户,禁止登陆标注:暂无原因。 但是58同城网站上明确标注无原因冻结,到了客服这里,
    ufia 4-12
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    淘宝网上买了一箱(桔子),后来才发现评论区有人说用沃柑充当广西砂糖桔,收到货后我让我妈妈打开箱子,妈妈说水果很黏手,皮发黑,我也没在意,吃了一个后句然水果是变了质,我让我妈妈找一个尝一下,她说也变了质,当时我想被骗了,上前打开箱子里外用手看了一下,这哪是广西砂糖桔,不说是不是,水果全变了质,流出很多黏液,臭气参杂几些难闻的味道,当时收到货后给隔壁家一个小孩几个,改忙让我妈妈告诉隔壁家大人,别吃,仍
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    一般投诉到受理再到完结这个时间要多久啊
    李振林 4-6
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    很多网友说为什么拼多多上不了315,大概找到原因了。下面上图。
    李振林 4-5
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    拼多多无法注销账号求问怎么投诉
    李振林 4-5
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    事情是这样的 去年九月买了个图拉斯的Q3壳价值三百元 买的时候看见宣传的是不发黄 发黄包赔且不用寄回发黄的壳 也咨询了客服 客服也说只需提供发黄的照片就能免费换新一次(想着有这句话我就没截图宣传广告)结果今年发黄了 我去找客服 客服就不认了 开始咬文嚼字 玩文字游戏推三阻四 我也知道客服说的也占理 不寄回怎么换新 可是不用寄回也是她们自己宣传的啊 重点是之后我说我找12315 图拉斯客服也毫无作为 死不承认 还说就因为拼夕夕的
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    拼多多衣号仓直播间做免单任务,收到全额退款,4996一单,我一共做了6单,因为之前也在他家做过,退款都是很快到账的,6.4号又下单,几天后收到现在却不退款,说被拼多多平台冻结不能返款,只能每天反总金额的百分之一,我们确认收货后商家不是应该马上收到货款吗,怎么可能被冻结?相信被衣号仓拒绝退款的姐妹不再少数,我想知道大家都怎么维权,大家都退款了吗,现在拼多多客服也不管,人工客服也打不通,现在都不知道找谁了,我在
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    4600多一条链子,称重不足4克。买的时候问柜姐多少克也不说。
    李振林 4-4
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    2021年到2024年本人的比亚迪汉两次更换比亚迪3.0车机,21年9月更换后,22年7月出现不能使用360全景,折腾了一个星期才给更换新机,然后用到24年3月出现不能使用远程服务和云服务,折腾了半个月查出车机模块故障需要更换车机,但是4s以车机过了质保拒绝更换。比亚迪车整车质保6年,却把多媒体这种最容易出故障的电气设备拎出来质保3年,难道厂家本身就认为它容易坏?同时换了新车机不应该从更换时间计算质保吗?连续两次更换设备,一次使用不
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    2024年3月11 日下午在抖音直播间听到直播图文带货日赚1000元,加了海口龙华穆津童信息咨询工作室的企业微信号,然后引流到微信,在客服的链接里听了一个录播课,通过当时的录播听课购买的带课达人课共计 990 元,在录播课下单 200 元给海口龙华穆津童信息咨询工作室,又引导我们私下微信转账 790元给海口龙华区星沐商贸行, 直播间老师当时说要是 学不会他就给我们退费,当他发一些链接给我们下载 APP 以后,我们点进去那些应用,根本就用不了
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    事情经过就是我18年报了长岭协议班不过全退的,没考上后期退费因为不着急用钱也没觉得很慢!等19年我想继续学习参加事业单位考试又去报了这个不过全退的协议,幸运的是这回报的是长春事业单位进了面试,但是进了面试不看笔试成绩再一次落榜,由于20年一月生宝宝在家带宝宝时间精力都有限所以20年就没有参加考试也没报班,有一天一个自称是中公老师的电话向我推销21年事业单位考试的课程,我向她说明了我现在的状况一个人带娃没时间精
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    1、2021年5月份,平安银行人员电话推荐纪念币收藏价值,并保证只升不跌,而且强调平安大品牌有保障,物品价值有国家官方网站可查询。不收藏了可以退货退款,支付方式是用信用卡每月还款。 2、2022年8月份电话沟通可以退货并退款,并申请了纪念币退货退款申请,8月5日走顺丰纪念币实物退回到指定地址,之后电话沟通后确认已收到货物的。 3、至今未收到退款,之前与银行沟通中客服人员后来直接明说没有所谓的国家官网可查询,所谓的收益也
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    我是一个拼多多商家,店铺账号:pdd28955184750 19年8月交了20011元保证金,2021年3月2号打算提现的时候发现 无法提现货款显示 网络繁忙稍后再试 导致货款11998.94一直无法提现,期间多次联系平台客服一直没有解决5月份我申请退店也退不了 保证金20011元也退不了 一直扣押着,我多次联系平台核实原因 平台客服始终没有找出问题 资金限制打开显示无限制记录 违规打开也显示没有违规无 电话联系平台客服和在线联系平台客服 始终没有具体答复什么原因 怎
    LYPxiaohao 3-29
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    本人于3月23日刷抖音过程,刷到一名主播正在直播关于抖音图文带货的课程分享,抱着学习一下的心态进入直播间学习。主播刚开始分享了一些图文带货知识,然后慢慢引导至AI图文带货,并宣称是抖音平台大力扶持,给资源给流量,也是目前挣钱的新风口。后面又以其下某某网红达人和图文带货达人作为成功案例,引起消费好奇心想进一步进行了解。大肆宣传是普通人的挣钱机会,每天动动手指发发抖音挂一下商品琏接就可以了,做得好一个月可以
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    饿了么商家版,不经店长同意,自动开通红包引流,一单损失4元,我家一般12元左右一单,出4元做活动根本不赚钱,弄得我一有饿了么订单就得看看有没有红包活动,很烦#饿了么#
    pk499 3-28
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    您好,要投诉杭州12315的电话客服,因为这电话客服不作为,早上跟他们说因为之前在12315那里投诉淘宝的,但12315平台显示办结结果里面,12315平台显示的办结结果反馈内容里显示了我联系电话手机号码,这样涉及个人隐私信息了,要求把这个联系电话手机号码隐藏起来、不要公开,要求他们杭州12315电话客服帮忙反馈处理下,早上跟他们电话客服说了,他们客服答应反馈处理,下午再打电话问他们的时候,他们杭州12315电话客服改口了说反馈不了,他
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    本人于3月2日在天猫商城店铺名为WKHT旗舰店花费688元购买了一款填充物为鸭绒的羽绒服,期间该商家发出的物流停滞,就物流异常问题向平台反应,后商家承诺帮我补发,于3月12日才收到商家补发的衣服,但是收到的却不是商家宣传的填充物为鸭绒羽绒服,是一个同款棉服,商家材质造假。天猫有正品保障服务承诺假一赔四,就这个问题我反应给平台却不受理,说什么这个不属于假货,天猫平台店大欺客,虚假宣传欺诈消费者,自己做出的承诺出尔反
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    投诉在京东平台上购买的杭州诺贝尔瓷砖,装修不到一年就掉釉,现在出现大面积开裂,商家一开始答应维修,后来又反悔,购买时订单上明确了十年质保承诺,现在京东方面竟然说当时是工作人员失误,这不是欺负我们消费者吗
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    疫情期间当时发烧买布洛芬买不到,看到网上卖布洛芬片,43元。买回来好了,没用上当时忘退了。现在疫情过了发现他现价7.5比正常贵了5倍接近6倍能要他退还差价吗?或者举报他一手?疫情哄抬物价能成立不?
    Marrten01 3-26

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