口腔管理吧-百度贴吧--分享管理干货，希望能帮到各位院长--分享口腔门诊管理运营方面的知识，包含前台、团队建设、薪酬财务管理、运营、引流、销售、沟通等方面的内容，不分享技术，以管理运营知识为主，欢迎大家探

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。临近年底的时候，口腔门诊的院长会让员工做下一年的工作计划和安排。要想做出完整的有科学依据的工作计划和安排，可以借助10个确定性。因为公司也好口腔门诊也好，很多目标是不确定的，如果我们的不确定的事情太多，会导致我们的工作没有效率，比如我们有10件工作需要做，不确定的事情有8件，那么我们的效率就是8个0.2，这样的话效率是很低的。我们做下一年的工作计划和安排，就要先确定目标，借用“10个确定

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提前关注这4点，免得春节后员工离职，口腔门诊院长看过来

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。春节前后是员工变动的重要时期，有很多离职和求职的情况。口腔从业者也会遇到类似的情况，比如优秀的医生突然离职，有经验的前台随时走人等。为了避免出现人员变动，口腔门诊的老板和院长要及时做好准备，以下这4点要提前关注。 1、老板要关注员工的情况。员工不正常的三种表现：员工卡点上下班、经常请假半天、接电话单独出去。当出现这种情况的时候，很容易出现军心不稳，建议牙科老板单独找员工进行私聊

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口腔门诊质量管理办法，用好这一模板，工作少出错（下）

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。 “每一家口腔门诊都应该有自己的工作质量管理办法，下述内容简称“质量管理办法”，这样形成了完整的制度，整个门诊才显得更加正规。以下模板希望能帮到各位口腔门诊的院长。” 接上。一、质量保障 1、口腔门诊应当加强医务人员职业道德教育，发挥救死扶伤的人道主义，坚持以患者为中心，尊重患者权利，履行防病治病，救死扶伤，保护人民健康的神圣职责。 2、口腔门诊全体医务人员应当恪守职业道德，认真遵

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口腔门诊质量管理办法，用好这一模板，工作少出错（上）

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。每一家口腔门诊都应该有自己的工作质量管理办法，下述内容简称“质量管理办法”，这样形成了完整的制度，整个门诊才显得更加正规。以下模板希望能帮到各位口腔门诊的院长。一、质量管理办法总则说明建立本制度办法的目的是为了加强质量管理，规范服务行为，保障质量安全。院长是质量管理的核心，是第一责任主体。质量管理应充分发挥口腔门诊全体工作人员的作用。二、组织机构和职责 1、口腔门诊的院长负责

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解读PDCA，应对口腔门诊工作质量低，明白4个阶段

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。打造口腔门诊的质量管理体系有很多的工具和方法，口腔门诊的院长要想借助这些工具和方法，提高自己口腔门诊的质量管理工作，可以找出适合自己的工具和方法，其中PDCA这个工具就很好用。我们在使用PDCA循环工具的时候，我们首先要做到的就是明白它的4个阶段的含义。四个阶段：计划、实施、检查和处理，以及8个步骤。8个步骤是4个阶段的具体化。一、计划阶段。计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管

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口腔门诊工作枯燥，娱乐活动也要有，组织观影要记住这5点

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。口腔门诊组织员工看电影，可以适当地让员工得到放松。毕竟口腔门诊的工作有时候会很枯燥，需要通过一定的方法来解决。比如组织员工看电影，如果仅仅是集合后看电影，看完了各回各家没有了下文，那么这样的观影活动很难起到积极的作用。口腔门诊的院长组织大家集体观影，观后感是必要的一个环节，其中这5个方面需要留意。 1、明白影响的不同。牙科在组织团建的时候看电影写观后感和不写观后感产生的影响是完

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赚得再多，哪怕当上口腔门诊院长，少了这个一切归零

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。工作中忙碌起来，我们很多人只在乎赚到了多少，高升了多少，哪怕你从一名口腔门诊的基层员工晋升到院长又如何呢？我们就忽视了自己的健康。试想一下，如果我们没有了健康，现在的一些是不是都要归零呢？无论你是不是在口腔门诊上班，以下这几点关于健康的事项都要注意： 1、注意技巧。工作要推进，同时更要注意自己的身体。找时间找方法做到按时吃饭，比如可以在参加视频辅导会议学习的时候，关掉摄像头，

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员工被动学习，甚至不学习，口腔门诊老板要明白这3点逻辑

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2021-11

在口腔门诊中，有的员工主动学习，有的员工厌烦学习，有的员工为了提升自己的能力拼命地学习，甚至不知疲倦。有这种现象的原因，口腔门诊老板一定要明白其中的根本逻辑。第一，我们要明白一个比例。学习的员工中，主动学习占10%，被动学习占30%，不爱学习占60%。第二，我们要区分不同学习类型的员工。（1）被动学习。被动学习的30%员工把学习当做福利。所以，老板不能在公开场合宣导有学习的福利，老板要明确被动学习的人在门诊是什

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口腔门诊采购混乱，经常出错，大都是这一制度缺失导致

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。口腔门诊的采购工作经常出错，物品采购问题频发，采购人员的工作时常出错，作为口腔门诊的老板或者院长，要明白其中的根本原因，其中大都是因为采购制度的缺失导致了工作的失误。常见的9点采购制度有下面这些。 1、职责划分：采购员负责采购。院长对采购清单和使用计划单的数量要求进行详细的质量把关，对设备，器械材料，药品的质量技术要求把关。 2、采购计划的制定：根据实际需要制定，确定需要采购设备

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11-20

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开口腔门诊如同做生意一样，了解客户的3种分类，避免成交率低

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。要想成交客户，我们要了解客户的分类。常见的客户分类法有三种，包含：品类客户和品牌客户分类法，价格敏感客户和价格不敏感客户分类法，直接、间接与关系客户分类法。第一种分类就是分为品类客户和品牌客户。品类客户指的是客户感觉这个产品行他就去消费去购买，如果他感觉这个产品不是他想要的，他不会去消费。这个时候客户消费产品的行为跟这个产品是否是品牌产品没有任何关系，他不会因为这个产品的口

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开口腔门诊如同做生意一样，宣传也要与时俱进，免得被淘汰

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。当下宣传的口腔门诊，最好的渠道就是互联网，互联网很多渠道是不需要花钱的，可以帮口腔门诊节约很大一部分资金。如果口腔门诊也想借助互联网的这个宣传渠道，我们要明白如何利用好互联网的三个结构，分别是出口、入口和工具，这个工具指的就是互联网本身。之前我们通过视频去传播我们的业务，如果是通过视频传播的话，可能发1条视频就能吸引1到10个左右的客户来我们门店，现在情况已经不是以前的样子了，比

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开口腔门诊如同做生意，用直播解除客户的陌生感，要懂这5种分类

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。开口腔门诊如同做生意一样，我们要用一些手段和方法去将我们的口腔门诊业务宣传出去，让更多的客户知道我们口腔门诊有哪些擅长的业务和项目，这样客户想看牙的时候才能第一时间想到我们。如果我们不去做传播客户，对我们口腔门诊就会有陌生感，如何消除这种陌生感方法有很多，其中有一种方法就是用直播的手段去让客户的陌生感减轻或者消除，当我们在用直播这个工具的时候，我们要知道如何做直播，直播应该

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开口腔门诊如同做生意，用直播解除客户陌生感，要懂这3个步骤

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2021-11

开一家口腔门诊就像做生意一样，我们要想把自己的产品宣传出去就要用一些方法和工具，比如说做直播。做生意可以做直播，开口腔门诊也可以做直播，用直播可以解除客户对我们的陌生感。开直播基础的工作，就是把账号做起来。要想做好账号，我们要知道做账号有这3个步骤。首先第1步就是做批量测试。批量测试是做账号这一个准备的首要步骤，比如我们注册10个账号，每一个账号每天发三个原创的作品，连续发10天，然后我们根据发的内容的

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开口腔门诊如同做生意，用直播解除客户的陌生感，做好账号准备

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2021-11

现在很多做生意的人都会做直播，以直播的形式将自己的产品传播出去，同样的道理，开一家口腔门诊也可以做直播，通过直播的形式，让更多的客户了解我们的牙科，减少客户对我们口腔门诊的陌生感。直播是众多内容形式中的其中一种，内容的形式有很多。比如图片、视频、问答、文章、直播等。我们明白了有哪些内容形式，我们才能知道如何做好直播的账号。常见的直播的基本形式有4种，分别是现场视频直播、语音直播、聊天室直播，还有游

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开口腔门诊如同做生意，明白这个传播方式，客户少不了

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。传播最常见的有两种形式，一种形式是付费传播，另一种形式是免费传播。做生意需要宣传，需要传播。开口腔门诊也是如此。口腔门诊要想让更多的客户知道我们自己，我们就要有传播，对于口腔门诊的传播来说，免费传播和付费传播也都适用。以付费传播举例，分两种情况。付费传播的第1种分类就是竞价关键词。竞价关键词的见效速度很快，几乎你当天做上之后短期内就能看到效果。常见的几个竞价关键词的平台一定

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开口腔门诊如同做生意，关键有三个动作，别忘了直播

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。做生意的三个动作，其中第1个就是定位和传播，当我们对自己的生意做好了定位，接下来我们要做的就是传播。开口腔门诊也是如此。首先我们要明白宣传跟传播是有区别的，传播的目的不是为了卖货。当下比较热门的就是直播带货，很多主播做直播就是为了卖产品。实际上做直播带货的很少有赚钱的，我们现在看到的那些赚钱都是做得比较早的头部网红。目前的直播带货中有两个杀手锏，一个是降价促销，另一个杀手锏

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口腔门诊再怎么好，没法证明也白搭，这两个词可以解决问题

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。证明产品好需要两个词，第1个词叫“厂单合一”，第2个词叫“企业网红”。之前我们知道的网红，大部分都是个人网红，“个人网红”时代大约在2014年左右比较火。假燕窝事件就是“个人网红”的一个转折点，基本上宣布了“个人网红”时代的结束。 “个人网红”有三个致命的缺点不能改变，导致了“个人网红”无法成为社会的主流，第1个缺点就是缺少信任背书。第2个缺点就是不能承担社会责任。第3个致命的缺点就是无

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口腔门诊没有起色，记住这两点，客户主动上门

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。开一家口腔门诊就像做生意一样，要想让这个口腔门诊的生意好起来，让客户多起来，首先就要给口腔门诊做好定位。定位有三个动作，前面讲到了定品类，今天主要讲定特性和证据链。这两个方面做好了，口腔门诊的业务量就会上升，整个门诊就会有好的起色，客户也会主动上门。首先来讲定特性。举个例子，比如说有一款凉茶的广告就是怕上火才去喝。这个凉茶区别于其他凉茶的特性就是预防，一个怕字就告诉了所有的

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开口腔门诊就像做生意一样，少了这一步，后面的工作就容易被架空

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。牙科老板开口腔门诊就像做生意一样，很多逻辑是相通的。做生意有一个中心、三个支撑点、三个动作。其中，一个中心指的是问题，三个支撑点分别是野心、产品以及团队。三个动作中的第一个动作指的是定位与传播。定位指的是确定自己的问题。公司成立之后就要明确自己的战略定位以及发展方向，正如口腔门诊成立之后，你要给自己门诊定位清楚，自己的口腔门诊到底是面向哪一类的客户群体，是中端、低端还是高端

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口腔门诊管理运营难题：当客户嫌贵，我们怎么办

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。客户嫌贵怎么办？这个话题是很多场合经常遇到的。口腔门诊如果遇到这种情况，我们要分析其中的原因，根据具体情况具体分析。第一种情况：客户觉得不值。客户觉得不值，自然觉得我们的定价是贵的。口腔门诊可以做到这三点： 1、要让客户感受到门诊的价值。把客户能得到的价值量化，把好处告诉客户，让客户感觉到价值大于价格。例如：客户缺牙想让客户接受种植牙，就要将种植牙的优点告诉客户，告诉客户种植

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口腔门诊面对竞争，面对同行有压力，这三点可以弥补优势

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。口腔门诊林立的今天，如果自己没有优势特长，很难在同行竞争中立于不败之地。想塑造自己的优势和强项，下面这三点少不了。一、要学会打造医生岗位的特色 1、身份打造：专家型、讲师型，例如：要想成为讲师型，就要在没有名气之前就先与优秀的老师同台讲课，时间长了自己也就会慢慢的有名气。 2、业务类型：在一个企业或是一个医院里专家人才很多，如何让自己脱颖而出，就必须要有自己过硬的专长，如果大家

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口腔管理运营工具多，员工业绩少，可以用自我反思表

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2021-11

口腔门诊的老板在日常管理中，需要用到很多工具来辅助管理，比如员工一天的工作结束后需要总结当天的问题，员工自己也要知道自己的工作情况，这个时候可以用《自我反思表》。《自我反思表》主要由员工自己填写，方便自我查看、统计，也方便老板了解员工的工作内容。《自我反思表》应该包括的项目： 1、日期：牙科给客户诊疗的日期。 2、具体时间：要有具体的时间点。 3、病历号：病历号有专门的书写规范。 4、姓名：要记录真实的。

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口腔管理运营需要方法，如果门诊离职率高，可能缺少这个

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2021-11

口腔管理运营需要系列的技巧和方法，其中有个词叫“仪式感”。当门诊管理中具备了仪式感，员工的归属意识也很强，整个团队就会齐心，反之，单位的离职率会居高不下。以春晚期间的活动为例，很多活动都具有仪式感。比较吸引人的就是红包活动。春晚与牙科之间共存的一个联系，关键词就是“红包”。过春节都会发红包，抢红包，牙科老板在牙科的经营过程中过节也会给员工发红包。同样是发红包，过春节牙科老板发送了红包，一定要让员

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员工学习完了就离职，去了同行的口腔门诊，老板怎么办

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。口腔门诊的老板派员工出去学习，结果员工学习回来之后就向老板提出了离职，有的时候员工不好意思直接说离职，他说想做点其他的小买卖或者自己想创业，结果这个员工没有创业，去了当地同行的口腔门诊上班，这种情况老板比较生气。毕竟换成任何一位老板都不希望自己培养出来的人才随便流失。要想避免这种情况的发生，老板就要提前做好一些决策。以下这三个方法可以有效避免这种问题的发生，各位牙科的老板可

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口腔门诊被迫停业，坐等开诊，3招应对当前困局

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。随着天气的变冷，很多城市进入了一个冬天，行业也不好发展，口腔门诊行业面临的问题也比较多，面临的风险也比较多，甚至部分城市很多门店被迫停业也是为了避免人群的聚集，这个时候我们不能干着急，也不能光等着开业，我们需要做很多事情来应对当前的困局。口腔门诊要做的事情有很多，其中这三个动作一定要做，做好了之后可以很好地应对将来重新开诊的时候。如果不去做的话，当前的困局会一直困扰着你。第

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口腔门诊缺见证，仅需一个截图，轻松解决问题

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2021-11

镡卓锋原创，违者必究。我们在跟客户交流的时候，往往我们会说很多的话。这个时候我们说的太多了，客户不一定会认可我们说的内容。之所以客户不认可，是因为客户没有看到真实的见证，没有遇到真实的案例，客户没有亲身体验过我们的产品。没有亲身体验过我们的服务，客户就感觉我们的所有的内容并不是那么的符合实际。这个时候我们需要的就是客户见证。客户见证有很多内容可以用来作为作证，或者用来作为客户来见证，比如我们之前

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续：开口腔门诊如同做生意，团队是三大支撑点之一，少之必败

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2021-11

上文讲了团队的第1个阶段。团队的第2个阶段就是攻守平衡阶段。所谓攻，指的是没有固定的做事方法。所谓守，指的是很多事情形成了固定的流程和阶段。对于一般的公司来说，第2个阶段大约需要3~5年的时间，但是对于口腔门诊来说，这一个阶段如果老板有系统地学习的话，可以缩短一半甚至更长多。牙科老板需要学习的东西很多，比如团队建设、前台规范、薪酬财务系统、股权、沟通营销等。团队的第3个阶段就是基因形成的阶段。当团队固化

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开口腔门诊如同做生意，团队是三大支撑点之一，少之必败

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2021-10

开口腔门诊就跟做生意一样也有三个支撑点，分别是野心、产品、团队。其中，团队的好坏将关系到整个口腔门诊的工作效率。口腔门诊打造一个团队，这个团队需要建立4个阶段。打造团队的第1个阶段用一个字来表示，就是“事”。我将面对的初期发展阶段，我们会有很多事情，因为旅顺没有正常的工作流程，我们要做的就是把这些所有的事情做完，谁能做谁会做，就去把事情解决，所有的工作重点围绕在事情上。比如说新开业的一个门诊刚开始

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开口腔门诊如同做生意，必备三个支撑点，免得生意难做

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2021-10

镡卓锋原创，违者必究。除了做生意的一个核心，还有三个支撑点。三个支撑点支撑起来整个生意。开口腔门诊就跟做生意一样，根本逻辑是相通的。做生意的第一个支撑点就是老板有野心。老板的野心不是说你要比天高，比天大。很多老板就感觉在天底下他就是老大，结果很多生意的逻辑违背了根本的规律，生意越做越差。我们要敬畏天，敬畏自然，敬畏规律。就像马老师开的平台一样，本来这个卖货是为了让天下没有难做的生意，让厂家直接跟

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开口腔门诊就像做生意，没那么难，先记住一个中心

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2021-10

镡卓锋原创，违者必究。开一家口腔门诊并不难，就像做生意一样，明白了其中的逻辑，我们就能轻松把口腔门诊运营起来。当下，互联网对各个行业的影响都很大，口腔门诊也受到了营销。如何看待互联网呢？首先，我们要明白什么是互联网。互联网不仅仅是几个网站，互联网是我们身边的存在的，看不见的一个网络平台和贯穿了很多的线。在接下来的10年或者20年之内，互联网将是我们一直存在的一个认知。如何把自己的生意做成行业或者是整

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效率低是缺乏流程，正如口腔门诊的洁牙流程，听似简单实则有学问

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2021-10

工作有流程才有结果，好的流程可以塑造更好的结果，口腔门诊管理中牙科老板也要制定各种工作的流程，比如洁牙这个项目也有很多流程，只有把这些流程捋顺了，我们的工作才能够更加有效地开展，才能进一步提高我们的效率。必要的时候，口腔门诊的工作流程可以写成工作清单，将每一个步骤写清楚，这样避免我们的工作疏漏。工作清单可以避免很多问题，也可以解决很多问题，这是一个很好的工具，我们可以用起来。不会用工作清单的可以

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10-28

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口腔门诊的员工需求测评，得出8个分类，你的员工属于哪种

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2021-10

镡卓锋原创，违者必究。价值需求测评可以用于口腔门诊的老板了解自己的员工，一共八个大类，每八个题一大类,一共总共八个得分。根据最后的得分分析员工的需求。 1、财富型。得分高，证明两年内对财富的需求较高。可能的情况可能是家庭情况不好，或者当下压力大。 2、健康型。得分高，证明两年内更在意自己的健康，一种情况是老年人，或者得过大病的人员，后期肯定不愿意加班，不能承受高强度的工作。不会做任何影响健康的工作。 3

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牙医不会沟通，牙科客户少，做好这五点

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2021-10

镡卓锋原创，违者必究。沟通能力对于牙科医生日常的工作是非常重要的，如果牙科医生沟通做不好，那么就可能不会掌握客户的需求，不能塑造好自己与牙科的价值，就很难获得客户的认可与信任。相反如果牙科医生有较强的沟通能力，那么就会更容易让客户相信牙科，相信医生。也会让客户更加配合牙科医生的工作。所以作为一名牙科医生，提升自己的沟通洽谈能力是非常重要的。以下这五点可以帮助牙科医生提高自己的沟通能力，让自己在日

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10-24

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牙科初诊留不住，做好这四点，客户成功二次进店

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2021-10

有一些客户在到牙科询问信息，牙科工作人员与客户交流之后，并没有成交，牙科工作人员会通过自媒体等方式跟客户进一步沟通，但可能也没有达成理想的效果。这种情况一般就是客户在第一次进店时，了解到牙科的价格，觉得有些贵或者有其他方面不符合自己的期望，所以要回去考虑。遇到这种情况，牙科想要成交这个客户就需要让客户二次进店。想要达成这个目的，牙科就必须要给客户一个再次回来的理由。以下四点就是牙科可以给客户的理由

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10-24

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齿科老板跟员工有陌生感，多是不了解员工，可以用这两个方法

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2021-10

镡卓锋原创，违者必究。老板要想了解员工，方法有很多，比如信息采集表和价值需求测评工具。开口腔门诊的老板也可以用这两个方法。一、信息采集表。采集员工的基本信息，了解员工的需求，帮助员工实现愿望。口腔门诊的老板跟员工交流时可以把自己想聊的话题，通过沟通往这个方面上来聊。如果牙科老板不懂沟通的方法，可以通过学习让自己不断成长，让自己具备能力。了解员工信息的时候，多了解员工对自己口腔门诊满意的地方，多

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梳理口腔门诊质量管理，记住28条干货，少走弯路

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2021-10

口腔门诊的质量管理是一大重点，尤其是医疗质量的管理，口腔门诊主任要重视起来，梳理每一条管理方面的知识点，形成口腔门诊的管理机制，让每一位员工都重视质量管控。以下是根据口腔门诊的质量管理方面的问题整理的知识点，这些知识点，希望每一位牙科老板能用得上，能够帮助各位口腔院长。 1、牙科要建立自己的医疗质量管理与控制体系，完善质量的控制与持续改进的制度与工作机制，这是我们需要重点进行打造的。就像上级打造整体

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梳理种植数据，阻止门诊业绩下降，看这几点

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2021-10

镡卓锋原创，违者必究。口腔门诊的种植牙客户有很多，这些客户的数据需要我们去分析，通过分析这些数据我们可以得出一些提升门诊业绩的思路和方案。一、数据案例比如分析种植客户的住址，分析这些客户的小区分布，看在哪个小区的居多。分析种植客户的职业，看这些客户的职业是在职的年轻人还是退休的中年人群。如果是中年人群，则进一步分析，看这些客户的需求和经济实力如何。二、提升方案： 1、确定责任人。由门诊的专人负责

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口腔门诊的价值需求测评，数据缺少系统分析，招聘没那么容易

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2021-10

镡卓锋原创，违者必究。口腔门诊面试员工的时候，对员工进行价值需求测评，通过这些科学合理的测评，我们可以了解应聘者的一些深层次的需求，了解他们的一些细节是否符合我们的用人要求，牙科老板要明白如何分析这些数据，通过这些数据如何找到匹配自己口腔门诊的优秀人才。 1、通过分析甄别适合自己的人才（1）得分类型：老虎型得分：适合创业。黄牛型得分：踏实工作。（数据参考：468、146、467、456、478）猎狗型得分：猎性比较强

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口腔门诊做活动引流，需要有思路和流程，否则没有效果

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2021-10

口腔门诊想做活动引流，让更多客户知道自己，需要提前准备注意事项和流程，这样活动才会成功举办。一、活动目的。活动目的是自己的口腔门诊在某一个区域的知名度。想要提高知名度，就要让别人持续地记住自己。二、细节事项。比如口腔门诊想做一个慰问当地园区的活动，这个公益活动可以由门诊提前准备好礼物，比如说一些定制的毛巾，一些祝福语，准备一些常用的日用品等，这些礼品上面可以印上口腔门诊自己的标志，这样也相当于

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梳理口腔门诊根管配合流程，学会其中的管理逻辑，让工作效率更高

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2021-10

镡卓锋原创作品，违者必究。口腔门诊的根管治疗配合流程，通过梳理其中的整个流程，我们可以看出其中的管理逻辑，牙科老板明白了其中的管理逻辑，整个门诊的工作梳理就会更加的规范。梳理流程中的逻辑： 1、在复诊环节要注意进行超声荡洗，所有的工作都要有相应的流程。 2、在进行根管充填的时候，一定要注意。动作要准确，要注意细节。 3、在进行根充糊剂选择时，现在最好的材料是IRoot。 4、暂封时也要有暂封的标准。 5、根管充填的

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口腔门诊聘用主任，合同需要有这些内容，少了容易出错

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2021-10

镡卓锋原创作品，违者必究。口腔门诊如果想要聘请一名门诊主任，需要跟这名应聘者签订合同，合同上的内容有许多地方需要注意。一些重点内容一定要记录明确，表达清楚，合理约定，避免今后在主任聘用的过程中出现矛盾和纠纷。 1、合同的签订。口腔门诊聘用主任的合同中，首先要明确规定签订合同的双方是口腔门诊和自然人，其次需要约定合同的有效期限，同时要注明解除合同的话一定要提前一个月书面通知对方，任何口头的通知都不算

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口腔门诊开晨会，做好这三个准备，避免老板思路短路

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2021-10

口腔门诊的晨会可以帮助老板解决很多问题，也可以做好团队的管理，让大家感觉这个门诊是一个团队，个人不是独立的。晨会有三个作用，一个作用是调动员工当天的积极性，第二个作用就是安排好当天的工作，让大家有目标感，第三个作用就是让老板自己也有一次锻炼的机会。有的口腔门诊老板不擅长演讲不敢说话，晨会上就可以锻炼自己的说话能力。口腔病的开晨会需要做以下这三个准备，避免老板开会的时候脑子短路，不知道该怎么做。 1、

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客户来到口腔门诊，先在门口站三分钟，我们需要做好这6件事

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2021-10

客户来口腔门诊看牙，在门口的清洁地垫站立清洁鞋底3分钟，在此3分钟等候的时间内我们牙科的工作人员需要做好这6件事： 1、查看客户的行程码和健康码，根据当地防疫情况要求，必要情况下出示7天内的核酸检测报告。 2、检测体温：准备两种体温计：一种是电子的，一种是物理的。电子体温计测量超过37摄氏度时，再使用物理体温计测量，如果还是37摄氏度以上，需让客户单独区域等候，上报上级部门转运。 3、做好客户的就诊登记。自己口腔门

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解析《根管治疗操作流程》，梳理管理逻辑，让门诊工作少出错

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2021-10

牙科老板通过解析根管的操作流程，我们可以梳理出其中的管理逻辑，避免口腔门诊的工作出错，以下这9点可以借鉴。 1、老板要学会锻炼自己的写作能力，可以多阅读一些相关的书籍。 2、口腔门诊的工作需要流程清单，所有的物料必须要备齐。备齐以后可以有效提高工作效率，减少客户张嘴时间提升客户体验。在操作前必须把清单列清楚。 3、口腔门诊的老板要想学好招聘的技巧，可以多学习相关的招聘课程。只有不断的学习，不断的提升自己，

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口腔门诊员工拒绝加班，感觉值班时间太长休息时间太短，怎么办

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2021-10

口腔门诊行业的特殊性，决定了很多岗位员工无法在正常下班时间点按时下班，尤其是医生和护士岗位，当有客户在的时候，我们无法保证给客户看牙的时间能卡在下班点之前正好完成。出于这种情况，牙科员工加班成了常态。如果有的员工实在不愿意加班，到点了就下班，哪怕手头的工作或者没有给客户看完牙也想下班，也有的员工觉得中午或者周末值班的时间太长，平时白天或者周末的休息时间太短，这种情况牙科老板要懂员工的真实心理活动

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解读口腔机构章程，明确管理根本，运营少踩坑之五

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2021-10

口腔机构章程，除了包含股东的行为准则，也包含股东的权利和义务。口腔门诊的每一位股东都要明白自己的权利和义务，也要明白口腔机构股东的约束条件及退出转让机制。一、股东的权利。 1、口腔门诊的所有股东均可以参加股东会议并按照其股份享有表决权。 2、所有的股东有选举和被选举董事长、监事的权利。 3、口腔机构的股东按其持股比例依法享有分红权利。 4、口腔机构的股东有权查阅股东会议纪要和财务报表，有权了解机构经营的财务

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解读口腔机构章程，明确管理根本，运营少踩坑之四

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2021-10

口腔门诊有多个股东的时候，股东的行为准则也要作为口腔机构的章程内容。常见的股东行为准则有以下几个方面。 1、信息的保密性。对口腔门诊的股东签署的任何文件或者资料，包含但不限于会议纪要、机构运营战略、经营特色、股东构成及股份比例、管理制度和规范、重要社会关系、机构运营中的重要经营活动等信息均为机构商业秘密，未经股东会研究同意，任何口腔门诊的股东均不得向外泄露，若有可能和必要，所有相关信息也要对股东的家

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解读口腔机构章程，明确管理根本，运营少踩坑之三

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2021-10

口腔机构的章程包含基本说明、注册资本和股东构成，此外还包含股东的共识等内容。 1、股东共识所有股东要达成一个共识，就是奖励和鼓励对整个团队做出业绩和贡献的人。对作出更大贡献的员工，长期忠于职守的员工，给予期权奖励，鼓励技术创新，管理创新，服务创新，鼓励员工不断学习进修提升职业能力。 2、股东共事宣言（1）以做人的方式去做事儿。做好一个人，如何对自己提出较高的要求，那就用这个态度去做事，多用精力想一想如

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解读口腔机构章程，明确管理根本，运营少踩坑之二

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2021-10

口腔医疗机构的章程，除了概要之外，还有股东相关的规定。有的口腔门诊不是老板自己一个人开起来的，所以这样的门诊包含多位股东。一、注册资本。口腔门诊如果想注册公司的话，建议成立有限责任公司。注册资本是承担责任的上限，建议不要太多。如果是注册个体户，那么个体户承担的是无限责任。这是公司和个体户的一大差别。二、股东及股份构成。 1、明确牙科的股东都有哪些人，对应股东的信息一定要清楚准确。 2、明确股份的构成

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解读口腔机构章程，明确管理根本，运营少踩坑之一

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2021-10

口腔机构要有自己的章程。口腔门诊老板要想制定自己的章程，首先要有框架，其次是股东管理、用工管理、机制管理、市场定位、发展方向等。一、总则。总则也是大的框架，表述了整个章程的大体内容和基调。总则应包含以下内容： 1、明确制定章程的依据，明确章程的制定人。 2、说明适用范围，该章程主要是用来约束哪些人。 3、明确两个方面：盈利和品牌建设。口腔门诊既要盈利又要建设品牌，倡导每个岗位的工作要踏踏实实干，员工不能

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