Model Y标续,2.10日中午在商场地库,启动就黑屏,重启无效,根据特斯拉官方指导是不影响开车的,于是我们正常驶出
结果在地库上坡的时候,突然失去动力了,油门踩到底都没用,直接坡上溜车,后车吓得狂按喇叭,车上两个孩子吓得大哭,
联系官方电话,客服指导再次重启,依旧无效,
客服指导挂p挡重新挂前进档,油门踩到底依旧无效,溜车,
客服指导下车锁车,等待五分钟后,重新上车,挂挡,动力系统依旧失灵无效,油门踩到底也没用,还是溜车,
最后官方让不要再尝试了,溜车到平地上,等待救援
目前车已经被拖走,拖车师傅试了一下,也出现了动力系统失灵的问题
特斯拉服务中心接待员把车从拖车上开下来,再次验证动力系统有问题,表示“动力很软,踩了没什么效果”
截止交车给服务中心,屏幕始终没有办法重新启动。
期间接待员还说问题不大,就像油车熄火,
油车熄火是人为导致,动力系统失灵是车的质量问题,这能一样吗?我这还是在地库溜车,如果是在高速怎么办??!
2月11更新
我周六中午刚充的电,电力绝对充足
截止目前服务中心依旧没有给我答复,说好昨天下午给我原因报告的
2月11下午更新:
补充一点:刹车是正常的,就是在坡上突然油门失灵,踩油门没用就溜车,但踩刹车可以刹停,在坡上挂p挡也可以在坡上驻车。
截止11中午特斯拉服务中心依然没有给我原因报告。说好的上午呢?!又拖?!
#新能源决赛圈#
结果在地库上坡的时候,突然失去动力了,油门踩到底都没用,直接坡上溜车,后车吓得狂按喇叭,车上两个孩子吓得大哭,
联系官方电话,客服指导再次重启,依旧无效,
客服指导挂p挡重新挂前进档,油门踩到底依旧无效,溜车,
客服指导下车锁车,等待五分钟后,重新上车,挂挡,动力系统依旧失灵无效,油门踩到底也没用,还是溜车,
最后官方让不要再尝试了,溜车到平地上,等待救援
目前车已经被拖走,拖车师傅试了一下,也出现了动力系统失灵的问题
特斯拉服务中心接待员把车从拖车上开下来,再次验证动力系统有问题,表示“动力很软,踩了没什么效果”
截止交车给服务中心,屏幕始终没有办法重新启动。
期间接待员还说问题不大,就像油车熄火,
油车熄火是人为导致,动力系统失灵是车的质量问题,这能一样吗?我这还是在地库溜车,如果是在高速怎么办??!
2月11更新
我周六中午刚充的电,电力绝对充足
截止目前服务中心依旧没有给我答复,说好昨天下午给我原因报告的
2月11下午更新:
补充一点:刹车是正常的,就是在坡上突然油门失灵,踩油门没用就溜车,但踩刹车可以刹停,在坡上挂p挡也可以在坡上驻车。
截止11中午特斯拉服务中心依然没有给我原因报告。说好的上午呢?!又拖?!
#新能源决赛圈#