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ps5国行手柄保修问题

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事情是这样的 6月份在闲鱼购入了一只国行ps5手柄 上个月发生马达异响问题 就是震动起来有异响(个人理解为马达和塑料磨具之间有间隙马达震动碰撞出来的声音 有视频 但是不会上传…)然后我联系本地的索尼维修站 第二天给我回电话维修站的师傅说正常的没问题 我说实打实的问题你看不见听不见? 他说模拟震动就意思意思的哪有那么精细 ps5手柄里边零件多产生的共振 最终长达20分钟的交涉 最后还是给我换了 并且说这个不算事问题 是我个人强烈要求下 照顾到我的心情 给我破例换一次 在有发生此类问题 就不给换了 下面最搞的事情来了


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2021-10-26 12:09回复
    10月4号送修 18号换修的手柄拿到手 看了眼外观 按键试了一下没问题就走了 震动什么的试不了 店里没ps5 到家一试 好家伙 不光之前的问题没解决 还多出来个右摇杆往右推到时候异响 手感上的顿挫感 又再次联系维修店 工作人员说要是感觉有问题可以在换修 又跑一趟 第二天又是那个不专业的师傅回复我 换不了 是我个人感官上的问题 承认手柄有瑕疵 但是不承认是坏的 手柄瑕疵在正常所能承受的范围内


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2021-10-26 12:16
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      2025-08-04 09:40:11
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      后联系了12315 也是未果 最后到了今天一上午接打了十通电话联系到了playstation总售后 让我在问问能不能寄修到上海索尼维修点看看


      IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2021-10-26 12:18
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        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2021-10-26 12:21
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          最后上海的索尼维修店不支持寄修 但是能先帮我看看视频是否有问题 最后如果能判定为有问题在具体商量怎么个解决办法


          IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2021-10-26 12:23
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            真他娘的是国行手柄受害者


            IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2021-10-26 12:23
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              我在京东第三方买的红色手柄也有问题,第一打字有问题,找商家换了一个不通电,现在索尼售后换的直接左边握把异响,寄回去直营店现在售后反馈说可接受范围。我直接拒绝,现在待定处理,来来回回搞了一个多月,没解决。


              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2021-11-02 04:39
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                请问楼主你去申请保修的时候,需要发票吗?还是只需要保修卡就行了?


                IP属地:河南来自iPhone客户端8楼2022-01-30 09:46
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                  2025-08-04 09:34:11
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                  换的都是返修的,能好到哪去


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2023-11-17 07:24
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