位置广州，手机套餐8元，去年10月份拉的100M宽带免费试用1年，客服说288元初装费从2021年1月份开始分10个月以话费形式返还，到了1月份，没有返还，致电10086，客服说我什么服务没开通，然后把我的问题记录提交上去，3天内给我答复，1天后街道客服经理的电话，说了一大堆，最后问我一次性给我返还288元可以吗，我答应了，几个小时后就收到288元话费了。
2楼2021-02-25 16:26收起回复
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