山西黄河医院实行“生理—心理—社会”综合就医新模式。开设全程绿色电话、网络咨询、预约服务，推行VIP全程导诊、一刻钟聊病制、首诊负责制、专家互动会诊制、数字化商务医疗服务等特色服务。
推行“无假日专家门诊”制度，建立“以病人为中心”的科学布局和便捷就医流程，从患者安全、隐私、舒心、方便、满意的服务出发，率先建立“夫妻 同治”的平台，来实现一对一两性健康一站式服务，倡导“一患一医一护”绿色医疗，做到对患者的隐私保密;以满足多层次、多样化的医疗服务需求，充分体现对 患者的尊重、理解和关怀。