科纬隽(苏州)信息咨询有限公司苹果售后客服职位描述：1、接听

科纬隽(苏州)信息咨询有限公司
苹果售后客服
职位描述：
1、接听客户咨询热线，为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务；
2、与售后服务网点及客户进行沟通协作，改进服务质量，提高客户满意度；
3、及时、妥善处理客户投诉，提供温馨、便捷的服务；
4、与团队其他成员和谐相处，共同完成工作任务;
任职要求：
1、中专及以上学历;
2、声音甜美，有良好的沟通技巧；
3、工作积极主动，有高度责任心，服务意识佳；
4、较强的沟通能力，倾听能力，应变能力；
5、有一定的英语基础，熟悉计算机基本操作，熟练使用办公软件
6、有工作经验者优先。
福利待遇：
1、良好的企业文化及工作环境，五星级写字楼，白领职位；
2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪；综合薪资3千至4千，
3、带薪培训，入职缴纳园区乙类社保；
4、工作时间：上五休二，8小时制；
5、可提供宿舍（4人/间、空调、热水器、宽带等）
6、晋升发展：世界500企业！广阔职业发展空间，双通道发展：
管理（坐席—组长—区助—主管—区经理），
技能（咨询员—咨询师—客户经理多个职级）。
轮班制9:00-18:00,12:00-21:00
上五休二
电话18915519340 同微信