以下公告内容来源 梧桐理财公众号：梧桐资讯中心，微信号：wutong-licai
尊敬的梧桐理财用户：
梧桐理财于2017年9月8日正式上线与江西银行的存管系统，系统上线后，由于上线初期每日派息的数据体量庞大，造成了9月8日-9日的大批量数据拥堵，并由此引发了梧桐系统数据和江西银行系统数据的不同步。
为了彻底解决目前客户在操作中存在的各种问题，经过和银行以及存管服务商的反复沟通和审慎决策，梧桐理财开启存管加强计划和应急机制，全面启动与江西银行的对账和数据同步工作。为了对账期间的数据稳定，平台将于2017年9月11日14:00起暂停服务，对账期间注册、激活、充值、提现、派息、兑付、交易买卖、红包、积分、桐板、券码等全部暂停。
系统预计将在2017年9月18日（下周一）10:00恢复，恢复后同时提供梧桐账户余额流水、派息流水以及江西银行对账流水单，供用户检验校对。这期间，梧桐按照如下方法
落实存管加强计划：
第一、数据同步和银行对账
通过存管加强计划的完成，将全面解决目前用户操作过程中出现的问题，比如： “账户余额不足”、持仓份额不准确； “买入失败”、“卖出失败”、“卖出部分成功”； “投资在途”、“卖出在途”；派息收益数据不准确等问题。
完成对账之后，我们会通过系统提供完整的银行对账单，确保客户可以查询和比对。
第二、500万误差补偿服务
经过与银行的全面对账和数据同步后，如果用户的金额存在误差，梧桐理财将准备500万自有资金，对涉及用户进行大额投资券补偿。
第三、建立7×24小时直播和直接沟通渠道，信息完全公开。
直播地址：
http://e.vhall.com/418364848
系统暂停期间，梧桐交易客户可添加wutongxiaomei4（梧桐小学妹-猫头鹰）和wutongxiaomei7（梧桐小学妹-大雁），进入“梧桐理财存管加强计划应急客户服务群”，将有梧桐理财CEO陈恳和高管团队为您服务，同时可以观看7×24小时全天直播。
对于此次对账暂停给您带来的不便我们深感歉意，再次感谢您的理解与支持。
上海盛桐信息技术有限公司
9月11日