百家号：资资乐
问题发生时间：刚发现
问题类型：6个月没登了，再登发现绑定的手机号居然我都不知道是谁，现在没办法登了
具体描述：今年5,6月我们公司申请了一个百家好：资资乐，然后是我去申请的，发过几篇文章后，效果不是很好，就暂停发布了，现在公司决定重新玩起来，然后我就登录，因为密码搞忘了，结果找回密码的时候，发现验证手机是138.。。。。25，但是这个号我们完全不知道是谁的，公司人员从来没发生变动，总共就这么几个人。现在完全不知道该怎么办了

百级号名称：象塔直播
问题发生时间：2017-12-14
问题类型：发布的文章搜索不到
具体问题描述：发布的文章在百度中搜索不到，文章内容原创，质量也过关。而且是被已经推荐的文章，显示有阅读量，有评论，可是似乎没有被收录，百度搜索不到。

老板，我的百家号：脸部认证也通过了，为什么还是不能发文。
难道还有什么步骤吗？

请问企业认证发文需要交什么费用吗？

小管家，我申请百家号，名字叫谈笔间如梦，总说证件不清晰，或者人脸不清晰，可是照的真的已经很清晰了完全可以看清，请帮忙人工审核下可以吗，谢谢

百家号名称：天机智库
问题发生时间：2017年12月29日
问题类型：作者无法回复读者的评论，是否被禁言？
具体问题描述：回复读者评论的功能一直都可以正常使用，今天开始突然不能回复了。电脑端录入回复内容点击回复按钮，出现禁止发送的圆圈叉号图标。手机端录入回复内容后发送，直接现实评论发送失败。发文功能正常，只有评论功能受限，请问是不是属于禁言？多久能够解禁？

百家号名称：迷彩视界View
问题发生时间：2017年12月31日17点50分
问题类型：身份认证
发生次数：一直
浏览器类型：360极速浏览器
具体问题描述：身份无法认证，证件号码和本人姓名完全一致提示身份证号码和身份证姓名不匹配
问题截图：

百家号名称：万能的小明
问题发生时间：2017年12月28号----至今
问题类型：登录已有账号要求再次注册，可是身份证号码已经被占用了。
发生次数：一直
具体问题描述：登录已有账号要求再次注册，可是身份证号码已经被占用了。之前已经发布好几次文章了，怎么还是要重新注册。就算要重新，那也请释放之前的号呀，别说我身份证被占用。求解决，谢谢。

为什么回复不了别人的评论呢？

百家号名称：淇睿舜珠宝
问题发生时间：2018.01.02
问题类型：无法恢复评论
发生次数：多次
浏览器类型：IE
具体描述：今天发布一篇文章，五个评论都无法回复评论
截图：

您好!请问一下百家号收益发放中企业用户该在哪里填写发票信息?现在我没有途径可以填写发票信息

百家号名称：史之策
问题发生时间：2017年1月7日
问题类型：电脑无法以后台形式登陆百家号，登录时显示重新注册
发生次数：一直
浏览器类型：谷歌浏览器
截屏：

具体问题描述：1月7日早上用手机注册百家号，晚上准备发布文章，但是在电脑端登陆不进去百家号的作者端，登录时显示重新注册，重新注册的时候显示注册信息已经存在，无法注册。

小管家：你好！我的百家号《星娱星尚》无法登陆了，换台电脑后忘记了账号绑定手机以及邮箱还有账号名称，是我用自己的身份证注册的，请问怎么找回呢？期待你的回答，感激不尽！！！

百家号名称：欷歔楼市
问题发生时间：经常
问题类型：发的文章自己和自己重复
发生次数：6次
浏览器类型：任何浏览器
具体问题描述：我发了文章，一开始审核通过，第二天来看显示已有和百家号重复的文章，点进去一看居然是自己的，这算什么？自己和自己重复？还给我降低创作能力和原创指数？你闹哪样
问题截图：