峰终定律
诺贝尔经济学奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼和他的同事发现,我们对过去体验的记忆由两种因素决定:事情达到极限(最好或最坏)时我们的感受,以及事情结束后我们的感受。
这也就是所谓的峰终定律,我们用它总结自己的体验,并作为日后评价新的体验的参考依据。这种体验总结又反过来影响我们是否再来一次的决定。
实验者被要求试听两段大声且让人难受的噪声。第一段噪声持续了8秒,第二段持续了16秒。第二段噪声前8秒的内容跟第一段一模一样,后8秒虽然也很刺耳,但是稍微温和一点儿。
然后,实验者要从这两段噪声中选择其中一段重听。很明显,第二段噪声更糟糕,因为它让人痛苦的时间是第一段的两倍。然而,大部分人选择重听第二段噪声。为什么呢?因为尽管两段声音都让人难受,但是第二段的结尾没那么刺耳,所以人们觉得它没那么糟糕。
诺贝尔经济学奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼和他的同事发现,我们对过去体验的记忆由两种因素决定:事情达到极限(最好或最坏)时我们的感受,以及事情结束后我们的感受。
这也就是所谓的峰终定律,我们用它总结自己的体验,并作为日后评价新的体验的参考依据。这种体验总结又反过来影响我们是否再来一次的决定。
实验者被要求试听两段大声且让人难受的噪声。第一段噪声持续了8秒,第二段持续了16秒。第二段噪声前8秒的内容跟第一段一模一样,后8秒虽然也很刺耳,但是稍微温和一点儿。
然后,实验者要从这两段噪声中选择其中一段重听。很明显,第二段噪声更糟糕,因为它让人痛苦的时间是第一段的两倍。然而,大部分人选择重听第二段噪声。为什么呢?因为尽管两段声音都让人难受,但是第二段的结尾没那么刺耳,所以人们觉得它没那么糟糕。