近期有部分客户，购买了DECK N系列非背光产品 （CBL108N与CBL87N），发现键盘内部钢板上有少许刮痕（轻微力度摩擦所致，保护漆油漆还在，钢板不会因此生锈）。

DECK 对于此次事件十分重视，经过调查，证实钢板轻微刮痕的原因是机器设备在做键帽拉拔力一致性调试的时候由于设备故障导致的。
对于因此造成的部分产品钢板上有刮痕，DECK 致以诚挚的歉意：
1. 设备故障原因，已经查明并调试完好；
2. 对于已经购买了N 系列产品的顾客，如果发现产品钢板上有轻微刮痕，可以直接联系以下售后渠道，申请更换全新键盘。
召回所有此问题的DECK键盘。
召回期限：2016/7/20-2016/12/30。
召回对象：以购买付款日期为准，针对在2016/7/25日前购买的有钢板刮痕问题的DECK N系列键盘
联系电话： 020-28319801， 咨询QQ：3465342633，（周一至周五，10：00-18：00）。联系后会有售后专人告知换新流程邮寄地址。
我司在收到消费者寄回产品的10个工作日内，按照客户提供地址，寄送全新的同款键盘给消费者。
对于此次事件，再次致以诚挚的歉意。
感谢一直以来各位对Deck产品的支持。
我们会继续努力，为广大客户带来更优质的产品与服务。
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