【公告】关于团购写真书至今未收货买家的处理方案

首先由衷得向大家道歉，由于吧务组的失误，与代购人的后续沟通不足，造成了现在仍有一些买了露露写真书的买家没有收到货或没有得到退款。吧务组向大家保证，我们和代购人一起一定会尽快解决当前问题，给大家一个满意的结果。以下是吧务组经商讨提出的解决方案：
1、还没有收到货或退款的买家，由吧务组落实信息后直接全额退款。
2、退款的买家依然会得到我们免费寄出的露露写真书。
3、如退款买家已通过其他方式购得露露写真书，不在需要我们提供的相同货品，也可与吧务组商讨其他的适当补偿。
4、以上方案仅适用于至本帖发出前，购买了淘宝店铺“盐家日本代购 原菠萝包烧烤铺”的商品“【盐家×岛崎遥香吧预定】包邮岛崎遥香写真书ParU附特典 ”（淘宝链接https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.JjiG8z&id=523214257765&_u=n1uoo9q9b36d）且还未收到货品或未收到退款的买家。
5、对于近几日由代购人已经进行发货的买家，本吧务组也将进行全额退款补偿。
代购人的淘宝信息由于一些意外问题，所以吧务组所得到的未收货及申请退款的买家信息可能存在信息不全的问题，这方面代购人也在努力整理中。我们对于已知的买家会进行主动的联系，但也请大家在看到此帖后主动联系我们，如对于方案有何不满，也可以同我们进行商讨，我们会竭尽所能的弥补大家。大家可以通过贴吧私信或QQ（81660548，2254536420）联系我们。
最后，对于此次事件，不管是客观的原因，还是主观的原因，本吧务组都有不可推卸的责任，我们不希望大家对于露露的爱因为我们的原因而打了折扣，在此再次向受到了损失的大家道歉，对不起大家了，我们会和代购人一起用行动向大家有个交代。