我家洗衣机出现滚筒不转的现象，今天打开洗衣机发现滚筒里的轮盘松了，我把螺丝松开看，下面有七八个硬币，后来我把硬币拿出来后，把轮盘拧紧，但是转着转着滚筒就不动了，轮盘也松了，但是不放东西，空机可以脱水，请问是什么问题？是轮盘还是电机的问题。谢谢各位大神解惑下。谢谢！