童鞋们反馈的充值未到账的问题，我们已经及时处理，为了方便统计和判断，本主任就手把手教一下大家需要提供哪些截图可以更加快速的获得处理。
第一张截图是需要iTunes上的购买记录
1. 在PC端打开 iTunes。
2. 点按“iTunes Store”。
3. 点按“登录”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码。

5. 点按您的 Apple ID，然后从下拉菜单中选择“帐户信息”。

6. 在“购物记录”的旁边，您会看到“显示全部”。
可能需要等待片刻，您的购物记录才能显示出来。

7. 要查看某个购买项目的详细信息，请点按订单日期左侧的箭头。首先出现的是最近购买的项目。大家只要提供最后这张截图。

最后需要登录游戏截取一张充值页面的截图，如下图

我们核实确认后会最快速度为大家处理