1、孚盟是一个注重产品细节的软件服务商，我们认为细节是产品是否可以给企业带来真正价值的关键，产品的一个功能可以一个开发用两天完成，也可以两个开发一个月完成，看一个功能不是有没有的问题，而是到底能解决多少用户实际需求和解决的方案是否最优的问题。企业选择管理软件一定是为了提高自身的管理水平，要解决那些手工解决不了或处理不到的细节问题，以提高企业的竞争力。
好的产品和不好的产品，就好像一个员工，有能力的员工对企业带来的帮助是巨大的，而一个不好的员工不但没有好的帮助而且可能带来不可弥补的损失。所以一个软件产品并不存在“撮合用“这个概念，所以我们关注产品细节，把每个功能做到既方便又实用，而且还要满足企业不断的发展需求，因此我们在产品研发方面是高投入的，孚盟坚持不用不理性的价格竞争，始终坚持提供给客户最有价值的产品。
2、软件行业是一个服务性的行业，产品的价值是需要专业的实施和长期稳定售后服务来支持的，一个管理软件的实施需要经过全面的需求调研，再根据调研设计适合的实施方案，确立了方案还要对产品进行针对性的调整，对相关人员进行培训，再经过试运行与再调整的过程，而且不断的解决使用中的问题，才能达到客户预期的效果，所以对每个客户都投入大量的精力去实施和服务，因为我们知道一次失败的实施，既损伤客户的金钱和热情，也让我们丢掉了一个好的口碑，所以我们不做廉价产品，更不做廉价的服务，孚盟始终坚持和客户双赢的服务理念。