2014年7月14日早晨8点半，张家口市“美居丽景园”的业主自发到桥西区委信访办反映问题。新华街派出所及市公安局出动了大批警力维持秩序。
事件的原因主要是因为“环雅物业”雇佣“社会闲杂人员”（据说是什么黑社会劳改犯）把守小区门口禁止业主车辆出入，以达到出售车库、出租车位、收取停车费的问题。
据某女业主反映，他们家的两个女儿前两天晚上11-12点开车回来被挡在小区门口不让进去，进去就得领卡付停车费。僵持中堵门的几个人甚至言语调戏并作出不雅动作，两个女孩敢怒不敢言，后家长及时赶到事态才没有进一步恶化。只得将车停在小区外面，走路回家。另外多名业主反映有被挡在门外不让进小区，进行理论时堵门的人曾扬言砸车断腿等威胁性言论。回家居然成了让业主们头痛的事。
反映的问题还包括房屋漏雨，找物业多次未果；曾向业主收取燃气入户费，多次要求退费至今未退；小区内便道上有桩子，本就不宽敞的小区道路设隔离带可能会影响120和消防车通行等业主任为不大合理的诸多问题。
后经区长与开发商和物业进行沟通，物业答应把堵小区门的闲杂人等撤走，让业主可以安心回家，自由出入自家小区，其他问题稍后逐一解决。12点半左右业主们才如释重负的散去......