爬文探讨NEW ONE紫光问题。

转自mobil01-HTC手机论坛：
昨日去电客服,向来讯息非常lag的htc客服出乎意料的甚么都没问就说是硬件故障,我想
心里就有底了...
我的手机已经于今天早上送修,其实昨天很感伤,因为我有一点恋物癖,所以对他其实有感情了..
以下分析原因按照道理应该是hTC工程师应该也会朝这方面去测试,我就仅把我所知道的
分享一下,有错不吝大家一同讨论.
首先是关于ISO的问题,其实这次问题不算难抓,因为大家的现象几乎都一样,但是好不好透过
软件来解决,我个人看法是悲观的
因为ISO产生的噪声原因有很多种,我推测这次的紫光事件是由于Dark Current Noise的原因,
,主要是由于电压升高或因为环境温度形成暗电流效应,产生让DSP误判的资讯,以RGB来说,
黑色就是0,0,0 所以在正常黑暗的情况下,是没有光子可以转换成电子的,
但是要是因为提高ISO进而产生高温而产生暗电流效应,DSP就会接收到非光子产生的电子讯号.
接下来就是为什么是紫色的原因,紫色主要是由R与B所组成,所以看来dsp对处理G数值还ok,但是
对R跟B有很明显的处理异常,可见DSP再针对暗电流噪声处理方面有问题,
很有可能就是DSP其实仅针对其中一个供应商的cmos去设计,简单说,DSP针对CMOS A的暗电流
讯号数值会去过滤掉,但是CMOS B在同样光源环境下产生的数值却跟CMOS A不同,所以DSP就误判
他并不是要被舍弃的讯号,于是结果就产生了不该出现的紫光
至于为何很多人更新4.2.2问题就变严重,可能是因为为了增进拍照品质去修改了每级ISO
对cmos的设定值,而这个设定值让这个问题被放大了..
手上还有紫光new one的可以测试一下,将ISO固定在1600,关机,等待像机完全冷却,
开机后马上启动相机,就会看见那个紫光是"长"出来的,并不是一下爆出来的..
这个问题可不可以透过软件去解决?我个人悲观的原因是如果问题真的是出在DSP讯号处理上,
一般来说,那颗ImageChip是不能透过系统软件去更新的,这大概也是为什么紫光问题htc异常
阿萨力的说是硬件故障回收..

台湾HTC客服就相机紫光现象回复：
感谢您的来信。
我们非常重视您所反映的问题。
客服中心已于今日上午由专员与您联系说明，
非常感谢您提供我们为您服务的机会。
另针对话机相机拍摄出现紫光情形，
在此向您说明，
因相机感度设定较灵敏，故能在低光源环境下拍出清楚的照片，
相对的相机参数会进行一些调整产生躁点，
所以在相机接口下会产生些许紫色光晕(紫光)。
但倘如您仍担心您话机相机感光元件异常，
请您将相机功能开启后(无须拍照)，
镜头朝下静置在平坦桌面约一分钟(此时画面会是全黑无紫、红点)，
若一分钟后画面仍然是全黑，即代表相机感光元件是没有问题的。
如检视过程当中有出现紫红点或是紫色红色光晕，
则代表感光元件异常，建议您可直接联系HTC客服中心，
我们将请物流人员于您指定的时间、地点收回话机进行维修检测服务。
待确认话机的故障状况与需更换的料件维修金额后，
我们会先与您电话联系告知并取得您的同意，
再进行更换零组件的维修服务，
相关维修时间约需三至五个工作天。
惠请您参考，谢谢您。
若您在后续对于产品操作有任何的需求，
也非常欢迎随时致电客服中心。

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